我国城市服务质量合格率5年提高19％
本报讯（实习生彭晓妍）日前，中国质量万里行促进会公布了7年来对我国城市服务质量“明查暗访”调查结果。结果显示，我国城市服务质量起点低，提高速度快，总体呈递进式跨越发展态势，综合服务质量合格率较5年前提高19％。
国家质检总局法规司司长、中国质量万里行促进会副会长刘兆彬表示，我国服务业获得长足发展的同时仍存在不足。服务业在国民经济中所占比例仅为40％左右，不及世界平均水平，服务质量水平亟待提高，服务业结构中生产性服务比重仍需加大。
据了解，中国质量万里行促进会自2001年到2007年，针对我国城市三大服务领域，累计查访了78个城市，涉及29个行业，2339个企业，查访次数超过 8000余次。