出租：先整洁车厢 再争当保点
坐进北京首汽出租车公司安春生师傅的车中，干净、整洁的内部环境立刻让人心情愉悦。
作为公司的优秀标兵，安春生很有可能在奥运会期间被派往奥运比赛场馆或重要场所的周边，执行“保点”服务，即保证这些重要地段随时都有待命的出租车。
对于很多出租车司机来说，被指派执行“保点”服务，是可望而不可即的事情。因为，能够被公司指派这种任务的出租车，一定是常年保持优质服务的优秀车辆。
“车厢内干净、整洁，司机文明用语，文明驾车，这都是基本的要求。”安春生如此定义优质服务的标准，“还要懂一点英文，至少能明白外国乘客要乘车前往什么地方。”安春生介绍，简单的英文对出租车司机来说并不难，因为外国人在说到北京的地名时，基本上都用拼音，只要出租车司机听得仔细一些就能明白。
不过，一旦执行“保点”任务，出租车的载客量将大幅度下降，因为出租车将被限定只能搭载“保点”地区周边的乘客。出租车司机的收入也由此会或多或少地受到影响。但在安春生看来，能够执行“保点”服务，对自己是一种肯定，更是一种荣誉，因为奥运会的举办，对每一个中国人都是值得骄傲的事情，每个人都想为奥运会作一点贡献。
目前，北京市共有1000多辆优质服务出租车，这些车又被称为“的士之星”。在北京奥运会期间，这些“的士之星”将成为展现出租车行业优质服务的窗口。
不过，北京市有六七万辆出租车，更多的乘客将在搭乘这些车辆时感受北京出租车行业的服务水平。在安春生看来，出租车所承载的不仅是行业的形象，更是北京的形象、中国的形象。
为了给所有的乘客都留下美好的印象，安春生希望，每一个出租车司机都能在奥运会期间提供文明服务，就从整洁车厢、踏实开车做起。他说，其实就算没有奥运会在北京举办，这些也都是对出租车行业的起码要求。