排队：大多有秩序 个别仍拥挤
迎奥运、讲文明、树新风，每个疏导员的头上都戴着印有奥运宣传标语的帽子，在奥运会倒计时100天之际，笔者发现，市民已经基本上养成了排队等候公交车的习惯，疏导员身上的担子也因此减轻了很多。
“大家现在都挺自觉的，我们什么都不用说，就都排队等车了。”在长安街王府井公交站值班的一名疏导员笑着说，“虽然我们只在早晚高峰值班，但在没有我们管理的时候，大家也都能自觉地排队。”
虽然正值下班高峰期，市民却井然有序地排队上车，以前那种一拥而上的情形早已不见。“无论上车还是等车，就应该有个秩序，总得讲个先来后到吧。而且这样排队，上车也更方便、更快了。”60岁的杨大爷虽然排在队尾，但对排队等车还是觉得合情合理。“现在北京大部分的乘客都能排队，我感觉这样挺好的。马上就到奥运会了，北京需要制定这样的规定，不能因排队这事儿给北京丢脸吧。”
当然，非城市主干道的乘车秩序也进步不小。笔者来到国家体育总局训练局门口的公交车站，这里有几条线路可以抵达北京工业大学体育馆，奥运会时，北京工业大学体育馆将会有羽毛球和艺术体操的比赛。
“往东的客流量比较小，所以就我一个人。”正在班上的何大爷告诉笔者，“因为没那么多人，所以也没必要特意要求大家排队，大家按顺序上，别拥挤就行了。虽然也有一些不讲文明的，闹得我们挺堵心，但毕竟很少。”谈到即将开幕的奥运会，何大爷很是兴奋：“我们也得受培训，对指挥的手势，喊话的声音都有统一的要求。听说到时候还得给我们发一套新行头，我们将以全新的面貌展示给所有人。”
除此之外，在一些没有疏导员的地段，市民也都能排队候车。宋家庄站地处城乡接合部，那里就没有疏导员，但即使在下班高峰期间，排出的队伍长达百米，候车的市民仍然秩序井然。
与复杂的地面上交通相比，地铁里的各方面就显得简单了许多。“现在大家都已经习惯在指向车道的箭头处排队，把中间的位置空出来让人下车。”王府井地铁站的工作人员介绍说。据悉，为了迎接奥运会，建国门、东单等人多的地铁换乘车站还在3月增加了疏导员，以便于人多时站内保持良好的秩序。
不过，并非每个公交车站都是如此。记者在国贸地铁出站口的公交车站就发现，这里的秩序不太好。由于这里是交通枢纽，来这里换乘的市民非常多。上下班高峰期间，许多市民都拥到停车道上，使得到站的公交车只能停在行车道上让乘客上下车。虽然疏导员扯着嗓门儿喊大家不要拥挤，但收效甚微。