“电话接通那一刻，我感觉自己成了英雄”
重庆移动公司董事长、总经理沈长富说：“这是一种文化的传承，老一辈通信人对通信对国家的重要性有深刻的认识。当大灾害到来时，当别人都往外跑，但通信人要往里跑，要确保通信的畅通，因为所有组织，包括政府、军队，离开通信，救援将陷入瘫痪。”
汶川大地震发生的时候，秦大斌正在机场迎接来自全国各地的同行，那几天有两个全国的通讯会在重庆召开。看到候机楼晃动了一下，接着所有的人都往外跑，秦大斌意识到发生了地震，但电话已打不通了，他赶紧开车往公司跑。
公司的保安接到通知，所有人必须紧急撤离大楼，只许出不许进。看到秦大斌要往里面冲，不认识他的保安死命拦住，不许进去，两个人差点干起来。直到旁边一个经理说他是分管生产安全的副总经理，要进去查看机房的安全，保安才让秦大斌进去了。
秦大斌的岳父是一位老军人，过后得知这件事，老人对自己的女婿说：“你做得对，否则，连你老丈人都看不起你。”
重庆移动公司过后统计，汶川大地震发生后的两个小时，重庆手机用户试呼次数是平时的2000倍，只有英国伦敦地铁大爆炸堪比。
5月12日晚，惊魂方定，重庆移动公司立即召开紧急会议，次日开始陆续派出11个批次、77人次的一支技术突击队奔赴灾区，协助四川移动兄弟公司抢修基站600站（次），恢复移动通信。
5月19日，第一批派出的25个人中的16人回到重庆，听说有余震，他们马上又进入战备状态。
突击队的小伙子们说：“其实，我们都不想回来，但要求去的人太多了，所以把我们换下来了。”为此，驾驶员张贵给总经理沈长富发了一条短信说：“我是一名退伍军人，在国家危急时刻，我责无旁贷，请求不要换我下来。”
黄华说：“去四川省绵竹市汉旺镇的时候，没有电，我们带了5个插线板，因为我们有发电机。解放军战士和受灾群众都在为电话打不通着急，很多手机都没有电了，都跑过来充电。我们临时开通了基站，很多人都跟我们说谢谢。电话接通那一刻，我觉得自己成了英雄。”
汪春波说让他特别难忘的是在德阳火车北站，因为话务太多，很多人都在焦急地和家人联系，但电话打不通。一名受灾群众看他们开着通讯车过来，跑过来说：“你们能不能早点开通啊？”眼泪在眼眶里打转。汪春波放下吃了一半的方便面，马上开始工作。凌晨2时30分，他们终于开通了基站。
队长谢军说：“那几天小伙子们总共休息了10个小时左右，大家都不想休息，就想赶紧开通电话，可以多救出一个人，也让活着的人可以给亲人报个平安。”
在前方抢险非常艰苦，一两百公斤重的设备平时可以开车运去或请当地农民帮忙，但这一次，道路阻断了，人们都急着逃生，小伙子们只能自己肩挑背扛。
“目前，我们正在就此次大地震中出现的网络课题进行深入研究。”沈长富说，一方面我们认为还有潜力可挖，如在应急通信设施方面进一步改进，使应急通信设施更加灵活、更加快捷，能够保障通信畅通。如在这种突发事件发生后，能不能专门为党政军等重要电话辟出一条通道来；二是进一步提高通话网络空间，发生突发事件时如何使人们保持联系；三是加强对客户的指导。紧急情况下，首先提倡长话短说，把时间留给大家分享。打不通的情况下不要连续打，这样会导致通讯越来越堵塞，拨不通就过一阵子再打，不要连续拨。此外，在语音和短信之间，紧急情况下应尽可能使用短信，因为短信占用网络的消耗相对少一点。
重庆移动公司正在撰写一份报告，向中国移动通信集团提出更加全面的应急方案。
本报重庆5月25日电