保险业开通灾后理赔绿色通道
本报成都5月27日电（记者林洁）地震灾害发生之后，全国人民都投入了积极的救援和重建工作，保险理赔工作也进入了一个高峰期。今天，记者从中国保监会网站上发现，平安保险公司已经与支付宝（中国）网络技术有限公司（下简称“支付宝”）携手，双方将运用第三方支付的手段积极帮助灾区人民参投保并获得理赔。
记者从支付宝公司了解到，作为国内最大的独立第三方支付公司，他们目前正与其他保险公司进行接触，商讨如何将第三方支付与保险手段结合，更好地帮助灾区进行理赔、重建等工作。有保险公司表示，理赔款的安全发放将是他们考虑的首要问题。
“理赔金以现金形式发放到一些受灾群众手中，身处混乱的灾后现场的受灾户多半表示无处存放，一些企业客户更是如此。”据知情人士分析，这样的业务操作是针对目前灾后的实际情况而设定的，理赔金安全也成为一个严重的问题。而通过第三方支付，理赔金可以直接打到用户的支付宝账户中，免除了用户的后顾之忧。
在地震发生之后，保险行业大都开通了灾区特殊赔付绿色通道，并且在理赔方面取消了一些条款中的部分赔付限制，在保额内理赔，按最大限度地有利于客户的方式处理。
一些保险公司除组织员工对灾区捐款之外，还免费为志愿者投保。比如平安保险广东分公司向广东省卫生厅组织的医疗救助队、防疫队、补充及轮换的医护人员等捐赠总保额超过5000万元的意外保险（每人10万元）和医疗保险（每人1万元），保险责任从2008年5月13日起一直到有关人员返回广州为止。