2008年6月30日
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心理失衡囿于刻板印象 换位思考撕下身份标签

■华南理工大学学生就业指导中心 刘洁

中青在线-中国青年报    2008-06-30    [打印] [关闭]
    宿舍是最容易发生人际问题的地方。不同家庭背景、生活习惯、价值观念的人生活在一个屋檐下,如果对相互间的差异不能尊重、理解和包容,很容易就会出现摩擦。然而,小露和菁菁的情况有点特殊。她们和宿舍的其他成员都相处得不错,说明人际交往能力不存在问题,也有对差异的基本包容。问题在于,她们彼此之间就是水火不相容。

    小露和菁菁的这种交往状况,在校园中穷学生和富学生的人际交往中颇具代表性。究其原因,和她们分别来自“贫”与“富”两个群体有很大的关系。

    穷学生和富学生想要融洽相处有着天然的难度。一方面,贫富差距意味着双方没有相当的经济基础进行共同的活动,也就难以拉近人际距离。所以小露不去“舍庆日”的全体聚餐,很可能并不是脾气古怪借故推托,而是真的没有经济能力参与;另一方面,贫富差距也意味着截然不同的成长环境,因此相对于一般同学,穷学生和富学生之间各方面的差异可能更大,在相处中出现摩擦的可能性也就越大。

    贫富差距衍生出的社会比较又给这种难度加上了一层。社会比较是一种基本的、也是无法抑制的人性驱动力。我们会不由自主地把每一项可以衡量成功的指标,比如财富、能力或个人魅力,与身边的人进行比较。如果在这些比较中居于劣势,人就会体验到负面情绪,比如焦虑、沮丧、嫉妒等。通俗地讲,就是心理不平衡。想想看,如果自己还在为三餐温饱操心,而身边的人在不停谈论1000元一双的“便宜”鞋子,恐怕很难有人能泰然处之。这种不平衡感如果不能有效处理,对人际关系必然会产生影响。

    偏偏是穷学生不容易处理好这样的心理失衡感。对此,社会需要负上一定的责任。

    社会是戴着有色眼镜看待贫困生的。只要提到他们,大多数人的脑海里就会浮现出“孤僻”、“自卑”、“敏感”这样的字眼。陈觅说小露“别看是贫困生,可一点儿也不敏感脆弱”,菁菁说“可能人穷了脾气就会奇怪”都说明了这一点。

    刻板印象会让贫困生感到巨大的压力,他们必须付出更多的努力,超越一般的标准,才能让别人相信自己虽然贫困,却并不怪异;才能脱离人们动辄把他们的行为和“贫穷”挂钩的刻板印象。小露在宿舍中热心能干,乐于助人,固然是长期独立生活培养的能力和热心本性的体现,但不能否认,其中有她为脱离贫困身份的框框获得大家认可而刻意付出的努力。

    在这样的环境下成长起来的贫困生,要让他们承认自己面对富学生优裕的生活失落了甚至嫉妒了,无异于承认刻板印象是对的,抹杀了自己一直以来所做出的努力。这是他们很难接受的。

    潜意识不愿意承认现实,心理的压力和紧张又需要找一个出口,于是我们看到的是,小露的情绪以菁菁“每次交代的任务都完不成”,“不考虑他人感受”等理由合理化之后表现了出来。然而同样的事情如果发生在另一个同学身上,小露很可能就会有一种更包容的态度。菁菁失恋后大哭小露还加以责备,这种看上去有点儿不近人情的做法就说明,小露针对的不是事,而是人。这种情况的发生也说明小露的处理方式存在问题。长此以往,这种不直面现实、掩盖问题的做法只能让双方的人际关系更加恶化。

    既然原因都和贫富的差别有关,要打破这种交往困局,关键就在于各自都要撕下自己身上“穷”和“富”的标签,像普通同学一样相处。对小露而言,这就需要放下包袱。要想别人不关注自己的“贫困”身份,首先要自己不关注。这就需要彻底的自我接纳,接纳自己的贫穷身份,接纳贫穷可能给自己带来印记,接纳他人因“贫穷”的标签对自己可能的不公正看法。做到了这一点,小露就能够看到,因为社会比较而起的嫉妒、失落、焦虑其实都是人性,无关贫穷;而菁菁,虽然自由散漫自理能力差不太能考虑他人感受,但本性也挺善良。有了比较客观的认识,和睦的相处相对就容易了。

    而富学生菁菁,既然来到了集体宿舍,作为其中的一员,就有责任规范自己的行为,遵守宿舍这个群体约定俗成的行为规范。比如,自己的事情自己做,每个人都对宿舍的内务和整洁负有责任,宿舍是大家共同生活的场所,要尊重他人的空间等等。不会的就要学,而不能老是依赖别人的宽容和帮助。菁菁也需要考虑来宿舍住的目的到底是什么,如果真想体验宿舍生活,就应该稍微收敛。时时展示自己的优越之处,表现得过于特殊对于融入一个群体,没有任何帮助。

    撕掉了贫与富的标签,人际问题就比较容易解决了。积极沟通、求同存异和换位思考,永远是解决人际问题的不二法宝。

    

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