2008年7月3日
星期
社科院汶川地震企业捐赠公众调查报告:

消费者理性看待少捐企业

本报记者 王俊秀

中青在线-中国青年报    2008-07-03    [打印] [关闭]
    汶川地震发生后,企业纷纷捐款捐物,有力地支持了抗震救灾,也获得了公众的认可。中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心通过调查发现,公众对企业捐赠行为的满意度高达99.8%,大部分消费者力挺慷慨企业,表示会优先选择这些企业的产品,对利润高、捐赠少的企业能够理性看待,对不捐赠的企业表示谴责和抵制。

    5月24日,企业社会责任研究中心对北京市民众进行了拦截访问,共收回有效问卷519个。调查发现,85%的公众对这次企业捐赠的动机给予正面评价,一些企业借此进行公益营销也获得大部人(74%)的支持和理解,79%的消费者表示会优先选择注重公益的企业的产品,70%的受访者表示会考虑购买这些企业的股票。

    调查还发现,公众期望企业提升捐赠效率和效果,大部分(73%)的受访者不在乎捐赠免税,但关心捐款去向(占86%)。

    2008年的雪灾和地震这两个重大的自然灾害,成为对企业履行社会责任的现实考验。此次赈灾活动,民众对国有企业的满意度最高(占31.3%),23.2%的受访者对民营企业最为满意,公众最为满意的企业中,天津荣程钢铁、中国移动和国美电器位居前三。而部分历来被树为中国企业承担社会责任的典范和楷模的外资企业表现不够积极,公众外资企业的满意度最低(仅占3.7%)。

    今天,在企业社会责任研究中心组织的论坛上,专家对企业社会责任的边界进行了激烈的讨论。人力资源和社会保障部国际劳工与信息研究所副所长张峻锋在会上说,当前积极履行社会责任是一种国际潮流,但企业社会责任的范围很难量化,目前最权威的ISO26000社会责任标准涉及的范围包括组织管理、劳工、环境、人权、消费者、社会发展和公平经营等问题。实际上社会捐赠并不是一个硬性要求,不应该把企业捐赠过秤示众,将此作为衡量企业社会责任的天平。

    企业社会责任研究中心主任钟宏武认为,最关键的是中外捐赠理念不同。一般来说,成熟的跨国企业有制度化的公益模式,有确定的公益领域和预算,捐赠更加规范化,但是弹性不足,对一些突发事件反应不迅速。中国的传统观念是“一方有难,八方支援”,“天下兴亡,匹夫有责”,而外企的公益理念是,企业公益和政府福利应有所区别,应主要关注那些国家福利政策没有覆盖的领域,是拾遗补阙,而不是锦上添花。在公益方式上,我们一般注重救济,而西方更注重发展和持续性,所以外企更多地捐助一些有确定目标的公益项目。

    与会的万通集团董事局主席冯仑说,企业社会责任不等于捐赠,企业不仅要对社会负责,更要对员工和董事会负责,捐赠要依照相关程序办。他说,在一些捐赠活动中,有些民营企业家一时激情,捐赠数量庞大,结果承诺的捐赠董事会通不过,成了空头许诺,还有一些企业家实行一言堂,不切实际的捐赠损害了企业和股东的利益。“企业捐赠不是个人慈善,企业家应该更多地考虑结合企业特点,设计出整体性、持续性的慈善战略,而不是实行个人英雄主义。”

    本报北京7月2日电

    

打印】 【关闭
中青在线版权与免责声明: 

  在接受本网站服务之前,请务必仔细阅读下列条款并同意本声明。

  1. 凡本网注明"来源:中青在线或中国青年报"的所有作品,版权均属于中青在线或中国青年报社,未经本网授权,不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。
  2. 本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并按双方协议注明作品来源。违反上述声明者,中青在线将追究其相关法律责任。 
  3. 凡本网注明“来源:XXX(非中青在线)”的作品,均转载自其它媒体,转载的目的在于传递更多信息, 并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
  4. 本网站文章仅代表作者本人的观点,不代表本网站的观点和看法,与本网站立场无关,文责作者自负。 
  5. 如因作品内容、版权和其它问题需要联系的,请在30日内与本网联系。
   联系方式:中青在线信息授权部 电话:010--64098058