百姓说话
平安信用卡签了个愚蠢合同
沈若愚
去年年底,深圳平安银行的平安信用卡在上海地区推出了名为“刷卡10元,要您好‘看’——开心共赏2008全年电影大片”活动。只要持卡人刷平安信用卡,花10元就可在规定的5家影院购票看电影。在此优惠活动激励下,上海地区的信用卡从3万张迅速激增到40多万张。据说平安信用卡还“刷新了全国性商业银行对外发卡的首年发卡纪录”。
与此同时,5家规定影院持平安信用卡购票的人越来越多。于是,银行和影院的博弈就开始了。一开始是取消隔日购买电影票,后来是某影院以刷卡系统故障为由,不再参加活动。最后,游戏规则进行了调整,部分大片上映首十日不参加优惠活动。
对此,深圳平安银行信用卡中心相关工作人员表示,由于活动人数越来越多,场地有限,排队较长,有可能会造成踩踏事件。“一般大片上映前10天观影的人数最多,调整通知则可以有效分流人群,以缓解目前排队购票的现象,让消费者轻松享受大片的视听愉悦,感受平安信用卡的贴心服务”。
这样的解释,消费者肯定不会满意。我不知道,影院和银行对这个活动,具体是如何签订的合同,是银行一次性支付一笔费用给影院作为一年的补贴,还是按照实际卖出的票数,银行按实补贴。换言之,不知道是银行撑不住了,还是影院撑不住了。但最终,消费者办的是平安银行的卡,所有的账还是算在平安头上。
其实,平安信用卡在上海的发卡纪录,本身就暗藏陷阱。笔者身边就有很多朋友是冲着“10元看电影”办的卡,如今游戏规则被破坏了,平安信用卡其他的诸如通过便利店还款、挂失前72小时消费损失保障等的努力也将付诸东流。