十五年来最大的机遇
黄勇
中国的青年志愿者事业是从15年前起步的，从那时到现在，从全国到地方，青年志愿者事业的发展经历了许多令人难忘的里程碑。从最初的星星点点到今日的繁星满天，从团内到团外，从国内到国外，是一次次重大活动和重要时刻的洗礼和历练，赋予志愿者事业发展的一个个里程碑特别的意义。进入2008年，从年初的冰雪灾害到汶川大地震，志愿者在其中刻下的不可磨灭的历史印记，标志着中国的志愿者事业从成长到成熟的重大飞跃。但更令人高兴和欣慰的是，刚刚进入成熟期的志愿者事业，刚刚被作为世界理解和认识中国的重要元素的志愿者们，又成功地抓住了15年来最大的发展机遇——第29届奥运会。
相比我们曾经经历过的诸多宏大场面和经典时刻，作为人类最伟大的盛典的奥运会，从组织到服务的每一个环节，都对主办者提出了前所未有的高标准要求。这些举办奥运会本身产生的自然要求的落实，很大一部分靠严格的制度和流程、靠一个个难以穷尽的细节连缀来实现。这本身对每一个参与者就是很大的挑战，要让那些严肃甚至刻板的规章流程变成一个个让人感动和温暖的现实，要靠主办国的每个成员的共同努力。对直接参与其中的志愿者来说，除了完成规定程序的服务项目和内容之外，还要不可避免地担当无论是多么严格的制度和流程都覆盖不到的一些真实而又琐碎的服务需求——当一个东道主的个体面对一个来自世界各国的客人的个体——对这些需求的满足很多靠的是每个志愿者自身素质的自然流露和瞬间的灵活应对，这些往往是多么高明的事先辅导和培训都无法得其要领的。
但是我们的志愿者做到了。无论是国际奥委会主席罗格，还是北京奥组委主席刘淇，无论是来自世界各地的运动员，还是爱挑刺的国外媒体记者，都对北京奥运会志愿者的杰出工作给予了高度肯定和赞扬。国外媒体甚至用“鸟巢一代”来称赞中国青年志愿者的高素质和微笑服务。
我们理解，这是中国志愿者事业十多年来发展的必然结果。是共和国年轻一代在“更快、更高、更强”的奥运精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神的感召下，为实现“同一个世界同一个梦想”，为了祖国的荣誉，自觉自愿地奉献。他们已经用发自内心的真诚、热情和智慧，给出了令人信服的例证—他们是能够把握最大的历史性机遇的新一代。