2008年9月25日
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东风雪铁龙:践行品牌责任

本报记者 马连华

中青在线-中国青年报    2008-09-25    [打印] [关闭]
    在成都车展上,东风雪铁龙副总经理魏文清表示,面对今年严峻的市场形势,东风雪铁龙将扎实践行品牌的社会责任。

    他表示,在雪铁龙品牌的价值体系中有三个基本元素,即表现力、舒适性和活力,三者都围绕“客户”展开,充分对用户负责。多年来,雪铁龙一直通过技术创新等手段为用户带来全方位的品质提升。东风雪铁龙在品牌上完全继承了雪铁龙的DNA,将时尚、活力、舒适、环保和安全完美结合,并努力通过创新践行品牌责任。

    “造可靠的车、造高品质的车一直是东风雪铁龙追求的目标,也是东风雪铁龙车型得到消费者认可的根本原因。”魏文清说,东风雪铁龙曾在多个国内赛事和国际赛事中取得冠军或车王的荣誉。近期,东风雪铁龙又在全国开展了“东风雪铁龙活力车手选拔赛”活动,东风雪铁龙世嘉的高品质将通过这种全民参与的汽车赛事,得到进一步验证并受到更多消费者的喜爱。

    在汶川地震中,被称作震区最牛轿车的东风雪铁龙凯旋,受到严重毁损却依然能够驾驶,让消费者直观感受到了雪铁龙车型的安全优势。其实,东风雪铁龙的高水平安全性能由来已久,当年的中华第一撞,就让消费者深刻认识了东风雪铁龙汽车的安全品质。

    在近期J.D.Power发布的2008年度中国售后服务满意度调研中,东风雪铁龙跃至第4名,显示出其售后服务质量已经跃居业界前列。魏文清介绍,东风雪铁龙每年都对出厂产品进行免费跟踪检测,通过24小时免费呼叫中心接受用户咨询,并建立了培训中心为各经销网点输送高水平的专业人才。今年,东风雪铁龙又推出了按揭购车信贷业务,启动了“龙信”二手车业务品牌。

    魏文清说,注重环保公益是东风雪铁龙的核心理念之一,当年被誉为“中华第一贴”的富康绿色环保标签,让消费者首次接触了环保汽车的概念。在环保公益方面,东风雪铁龙研发和投产了CNG双燃料系列车型;建立了气味试验室,对所有产品进行气味检核,技术达到业内领先水平;在发动机技术上,东风雪铁龙的所有车型达到欧四排放标准,C2、新萨拉·毕加索等车型都是同级车中高效低耗的产品。

    

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