顾兆学：怀着感恩的心经营人生

    现为北京新发地农产品批发市场常务副总经理的顾兆学，自去年开始，主抓整顿新发地果品市场经营秩序，任务就是清除危害市场发展的欺行霸市、垄断经营等不法行为。他首先从季节性很强的南丰蜜橘销售市场抓起，凌晨两三点钟，他带领治安经理和几十名保安在市场里接车，打击扰乱市场秩序行为，为商户创造了一个安全、宽松、公平、有序的经营环境。

    吃在市场、住在市场、工作也在市场，顾兆学把新发地市场当成了自己的家。因为知道他办事雷厉风行，商户不管遇到什么问题都喜欢找他。“很多人还不知道他已经当了常务副总经理，不知道他工作更忙了，可只要商户有事情找他，他从来没有拒绝过。”刘军说。

    正是由于他勤奋的工作，当年以几分之差高考落榜的顾兆学，从北京新发地农产品批发市场保安员做起，用了10年的时间，就被提升为公司的常务副总，人们形容顾兆学的发展和提升是“火箭般”的速度。可他自己最明白，之所以能比别人走得快一些，是因为付出比别人多一些。

    初到北京的顾兆学被分到新发地蔬菜市场西门口站岗。有一次，一辆人力三轮车出门，车主把一个卫生纸团砸到了顾兆学头上。“农村出来的孩子，当保安的这点苦不算什么，但受不了的是这种对人格的侮辱。我实在熬不下去了，铺盖卷都打好了，准备走人。”顾兆学回忆说，当时一起来的同学就劝他，“你一身激情出来，没干出点事业就回去，丢不丢人？”一心想干一番事业的顾兆学忍住了。

    机会总是垂青那些有准备的人。3年合同期满时，顾兆学已经做上了保安大队副大队长的位子。因为经常在报纸上发表一些关于新发地的文章，他受到了新发地总经理张玉玺的青睐，成了农贸市场的一名员工。

    到了农贸市场后，顾兆学一直在用感恩的心来工作，把全部精力都给了新发地。他觉得农贸市场也是一个很好的平台，正是在这个平台上才有了自己的用武之地。

    “我常年没有双休日，没有节假日，甚至没有上下班时间。常常是一天下来，脑袋是蒙蒙的，下巴也是酸酸的，这么大的市场，每天都有很多问题要思考，每天都有很多话要讲。”顾兆学对记者说。

    他有两部手机，而且是两部超长待机时间的机型，别人能用一周的电量在他这里只能支撑两天。他从来都是24小时不敢关机，因为新发地市场是24小时不间断的批发交易，随时都有问题要解决。

    当总经理助理时，他就爱管“闲事”，张玉玺并没有责怪他，而是觉得他眼里有活，是个可造之材，就经常指点他的工作。

    “当了副总经理之后，每次开会，有的决策贯彻和执行起来总是不那么彻底，于是逢会就列出一大堆问题批评执行不力的中层干部，但实际效果却不尽人意。张总就提醒我要学会‘大拇指管理法’，好员工是夸出来的，决不是批评出来的。”顾兆学说，总经理的这些指点让自己受益匪浅，当他在会上首次表扬了5名当月做得不错的中层干部后，夜里就有人打电话向他表态，今后一定要努力工作。

    这件事对他的思想触动很大，他明显感觉到没有无能的下属，只有无能的领导，在企业，领导艺术和领导方法太重要了。

    几万个商户和几千个摊位，管理起来实属不易，不仅需要机智灵活的头脑，而且要有驾驭复杂局面的能力。善于学习的顾兆学，通过观察和研究，探索出了一套适合新发地市场发展的“锤子经济”和“马甲经济”。

    所谓“锤子经济”，就是市场内的所有摊位在租赁时都是公开竞争，在月租金已定的前提下，谁出的价高就租给谁，完全按照市场经济的手段和竞争机制来配置资源。“我们的租用权拍租是公平、公正、公开、透明的，刚开始拍卖的时候委托拍卖公司，市场领导的手机全部关闭，谁竞价高谁中标，让他们在完全透明的环境中非常满意地承租到自己想要的摊位。通过这种方式，我们还培养出了一批业余拍卖师。”一谈起市场的拍卖，顾兆学显得很兴奋，他认为摊位租用权的拍卖是经营规模和经营能力的真实较量，市场经济就应该扶大、扶优、扶强、扶品牌。商户的规模做不大，市场的规模就别想做大。

    在一个占地1800多亩的大市场里，三轮车出租运输业务是少不了的，“我们市场里有400多个三轮车在出租拉货，为了避免出现三轮车主偷偷拉跑客户货物的情况，我们引入城市出租车的管理模式，建立了专门的管理系统，每个车都有编号，并交纳一定数量的押金。给市场内每一个从事短途运输的三轮车业主发放一个统一编号的马甲，每月交纳一定数量的运营管理费，并安排专人查处没有穿马甲的违规运营户，这样净化了场内运输环境，规范了场内运输秩序”。这种模式试行成功之后，他进一步向全市场其它业务领域推广，比如流动电器经营、流动冷饮经营、大葱加工经营、包装物收购经营等，均按这种模式管理，每年可创造近1000万元的收入。这就是一个完整的“马甲经济”。

    一个企业成功有成功的道理，失败有失败的原因，刻意的效仿就容易形成思维定势，在一定程度上会阻碍发展。

    在顾兆学看来，新发地市场与海尔、联想、华为等大企业没有可比性。他坦言，新发地市场做到交易量、交易额和交易规模全国第一很不容易，全国有4600多个农产品市场，每年都有100家左右的市场易主，不倒才是最硬的道理。而农产品市场的特点就是，赢就是赢，输就是输，没有中庸之道，而且市场一旦倒了很难有东山再起的机会。