广汽TOYOTA打造“五星”服务
本报讯（记者马连华）“我们的目标是时时、处处让顾客满意，使顾客成为我们的终身用户。”广汽TOYOTA某经销店总经理如是说。自成立以来，广汽TOYOTA 就确立了“Personal＆Premium”的渠道理念，向顾客提供高价值，打造五星级服务。e－CRB系统可以通过网络、移动电话等工具，为客户提供售前、售中、售后全程服务，让每位客户享受便捷的修车服务。广汽TOYOTA还发起了“e－CRB自主研活动”，不断改进销售和服务过程，使“凯美瑞体验”永远保持活力。
凯美瑞装备了多项主、被动安全配置，主动安全方面，装备了VSC车身稳定性控制系统、有效的刹车系统以及泊车雷达等；被动安全方面装备了6SRS空气囊及气帘等，提供了高水平的安全性能。其中，前排二级式双SRS空气囊，能有效缓解前排乘客头胸部可能受到的伤害，前排侧部SRS空气囊及SRS气帘，在车辆正侧面发生强烈碰撞时，可以更大范围地缓解乘员头部和肩部受到的侧向冲击力。