职工礼仪培训助企业素质提升
本报讯（林建达 记者堵力）全球金融海啸袭来，大多数行业都进入了发展的经济严冬。近日，笔者从一些礼仪培训机构了解到，企业组织职工进行礼仪培训增加了两成左右。“未来之舟”礼仪培训机构的钱先生说，虽然国内很多外贸、销售类企业受金融危机影响，但有不少企业“逆市而上”，通过组织职业礼仪培训，来提升员工的综合素质。最近两月，企业类客户量增长了近两成。
在经济形势严峻的情况下，为何不少企业非但不缩减成本反而“逆市而上”，纷纷组织职业礼仪培训？原来这些外贸、销售类企业想通过组织职业礼仪培训，提升员工的形象和综合素质类的软实力，以使在和客户交往中提高自己的竞争力。国内知名培训师靳斓表示，员工综合素质提高了，才能得到客户信任，更具竞争力。