泼辣点挺好
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■林特特
我去门口的饭店吃饭。点的菜上桌,已经过去了45分钟。
我看到了一根头发,便用筷子夹起,优雅地喊服务员:“看,这有根头发。”
服务员围过来,真的就只看着那根头发。
终于,一个机灵点的试图接过我的筷子,而我更机灵地把他甩开,他看抓不住头发,就马上示好:“我给您换一盘。”
我说,我需要你们的道歉和赔偿。
领班过来,笑眯眯地说,原价32,您就付30吧;要是换呢?就原价。
我看着她笑眯眯的脸,清清嗓子,总结道:
第一,我是附近的住户,你们却把我当过路客糊弄;
第二,我常在这请客吃饭,你们却对不起我的信任;
第三,你们不处理问题,却试图让我转移视线,在换一盘还是少付钱的问题中选择,简直是侮辱智商;
第四,所谓补偿不过是霸王条款,这是故意伤害消费者……
我说第一时,领班要给我换一盘,送一杯酸梅汤,收30元;我说到第三,她又要送米饭;等我说完,她在我面前张开一个手掌:“五折”,然后一挥手,对服务员:“换一盘。”
我也挥手,向其他食客——不要太过注意我。
几天后,我再次光临这家饭店。
我一进门,领位的小姐就对我微笑,我落座,服务员你推我,我推你,终于拥戴出一个代表招呼我。
我翻菜单,代表说,小姐您不是爱吃辣吗?辣的菜在后面……
我有点生气他们竟然还记得我,便横横地说:“不想吃辣!”
五分钟后,上菜了;我没说,筷子就换成免费的,开水也送来了——平时都得我主动要求。
我刚买单,代表就主动来为我打包,我唯一的心得是,泼辣点挺好。