追求更精彩的过程 干劲不松 步子不停
记者李建平、叶健报道：近日，记者在长治街头随机采访了10多位市民，他们对政府在“创城”过程中的表现普遍表示满意。市民张大妈说：“作为一辈子生活在这片土地上的‘老长治’，我明显感觉到，这两年长治的空气更清新了、水更清澈了，城市越来越时尚美丽了，最主要的是，人和人之间关系更好、更和气了。”
记者采访发现，“公共文明程度显著提高”“政府越来越亲民爱民”是长治市民感到近两年长治最大的两点变化。事实上，这也是长治市在“创城”过程中着力最大的两大领域。
除了以规章制度加强城市管理外，长治创造性地推出了“道德楷模”和“长治好人”的评选活动，以“身边的事教育身边的人”，以道德楷模引领社会风尚，在社会各界中引起了巨大反响，成效显著。
“创建为民、以创建促民生改善”是长治市“创城”的最终目的。为此，长治市着力进行政务改革。除了推出山西省第一个集中式政务大厅，第一家网上行政审批暨电子政务监察系统，第一个以电子信箱、语音电话为受理平台的社情民意通道等首创性举措外，长治还向社会发放了96万张“书记、市长名片”——长治市社会稳定安全生产联系卡。
近半年的运行证明，这一热线不仅为长治市连续6年没有发生重特大安全生产事故作出了贡献，还成为了一条民生诉求通道：在18614条的市民问题反映信息中，有95％以上的问题都得到了政府及时解决，市民反馈的满意度为81％。
“我们‘创城’的过程是精彩的，表现为我们各方面的工作取得了提高，但是最终落选的结果告诉我们，我们在今后的‘创城’中，需要追求更精彩的经过、追求更完美的结果。”长治市委书记杜善学表示，在落选全国文明城市后，长治市没有抱怨，更没有气馁，转而对落选原因进行了认真分析总结。首先是生态环境方面，作为资源型城市，且地处北方黄土高原，长治生态环境包袱大，治理污染难度也大；其次是基础设施建设与当选城市相比，也相对落后。
据介绍，目前长治市正在研究制定下一个3年工作规划和年度工作方案，将工作任务细化量化、分解落实、责任到人，强项抓巩固、弱项抓提高，推动创建全国文明城市工作不断取得新成效。
记者张晓晶报道：自2004年开展争创全国文明城市活动以来，威海市就探索出了一条符合自身实际、具有地方特色的发展之路和创城之路。
威海把以人为本、满足人民需求、努力打造宜居城市环境作为创建文明城市的首要任务。在“创城”工作中，威海从为人民群众办实事、解难事、做好事做起，通过一件件涉及民生的大事、方便市民的小事、有益身心的好事，努力让人民群众切身感受到创城活动带来的实惠，从而拥护支持创城工作，积极参与创城实践。
“打环境牌、吃环境饭”是威海一贯坚持的城市发展战略。为此，威海对50多家小造纸、小化工厂痛下“杀手”，清理近海养殖3万多亩，建成污水处理厂10座，污水集中处理率达到83.1％；拆除了市区1500多座小锅炉，迁建改造了玻璃厂等烟尘排放大户，空气环境优良率达到100％；对800余个采石点进行了整顿，对山体进行矿坑蓄水、植被绿化和生态复原；对城市生活垃圾进行了100％无害化处理，86％的镇达到国家级环境优美乡镇标准。
“创城”成果让市民的生活环境更加和谐。在广大农村，威海开展以求富、求知、求美、求乐为主要内容的“百佳和谐家庭”“百村示范、千村整治”和“文明生态村”建设活动，着力营造环境优美整洁、生产生活便利、人与自然和谐的社会主义新农村，有368个村被授予市级“文明生态村”；先后对市区35个旧生活区进行了综合整治，增设花坛绿地、健身器材，改善生活居住条件，旧生活区改造完成率达到92.1％，物业覆盖率达到100％；开展了平安镇、村、社区等创建活动，使威海成为全省社会治安形势最好的地市之一。
民生为本的“创城”思路，让威海人民真正享受到创城带来的实惠。仅2008年,全市用于统筹城乡发展、公益事业和社会保障的投入达到51.1亿元。近几年威海市各级财政用于社会救助的资金逐年增长，初步建立了以城乡低保、农村五保、医疗救助等10项救助制度为主要内容的新型社会救助体系。与此同时，威海还充分发挥慈善资金作用，资助社会困难群体。
热心公益、扶危济贫、见义勇为、拾金不昧等行为在威海广大市民中蔚然成风。2006年初，威海市遭遇了百年一遇的特大雪灾，一些汽车和乘客被困在高速公路上，饥寒交迫。困境之中，热情的威海人不仅送来了热汤热饭，还让出自家的热炕头，用行动诠释了“天灾无情人有情”的道理。