中国教育满意度北京上海多项排名靠后
这份调查面向北京、上海、广州、重庆、天津、成都、武汉、济南、西安等全国30个省会城市和直辖市，涵盖对教育总体状况、政府治理教育乱收费的成效、中小学生课业负担、“择校热”改善情况、教师队伍素质、“小升初”“初升高”机会平等、教育部门廉政建设等十项内容。这些城市的公众教育满意度得分在3．385~3.018之间，即介于“比较满意”到“一般”之间，明显偏于“一般”的评价。
这是自2003年以来，21世纪教育发展研究院第六次观测、评价每年度我国公众对教育事业的满意程度。2008年调查问卷内容分为两方面：一是总体评价本地区教育现状；二是评价当前教育领域里的热点及表现突出的问题，涉及教育公平、教育收费、教育过程、教育质量，其中重点关注教育公平。
对整体教育满意度的调查结果按平均分值排序，济南、杭州、南昌居前三名，而北京、昆明、太原名列榜尾。
关于“中小学推行素质教育的成效”，前3名依次是济南、南昌、杭州；关于“减轻中小学生的课业负担”，前3名依次是济南、南昌、重庆；关于“教育公平”状况的评价，前3名依次是济南、杭州、南昌；关于“教育部门廉政建设、行业风气状况”，前3名依次是杭州、西宁、济南；关于“中小学校‘择校热’改善的情况”，前3名依次是杭州、上海、济南。
关于“政府治理教育乱收费成效”，银川、济南、杭州居公众满意的前三名，而公众对于西安、南宁、石家庄、长春、太原、北京、重庆、哈尔滨、成都、南京的政府治理教育乱收费成效“不满意”。
对于济南市多项指标名列满意度榜首，21世纪教育发展研究院院长杨东平教授认为，这缘于山东省教育部门2008年年初开始的“素质教育风暴”，改变应试教育弊端，规范基础教育学校办学行为，经过一年时间，这一努力已经收到明显成效，并得到公众的肯定和支持。