2009年3月6日
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正视一些志愿者服务积极性不高的现状

全国政协委员提出建立志愿者服务循环体系激励志愿精神
本报记者 崔玉娟

中青在线-中国青年报    2009-03-06    [打印] [关闭]
    几年前,浙江省杭州市出现了“时间银行”。所谓“时间银行”,就是社区的管理人员根据需帮助人群的具体需要,联系相应的社区志愿者,志愿者在进行服务后再将劳动时间记录下来,当达到一定劳动时间后,可以向社区支取时间获得他人服务。

    在天津、广西南宁、四川成都等地,也有同样的尝试。

    今天,记者在采访中了解到,全国政协委员、团上海市委副书记陈凯将提交题为《关于建立志愿者服务循环体系的建议》的提案。他说,“时间银行”的做法应该推广,并建立相应机制。

    陈凯在提案中指出,目前,我国志愿者活动参与人数还相对较少,缺乏统一的志愿者管理机构,志愿者服务呈“阶段性”特征,缺乏长期有效的运行机制,有些志愿者的积极性不高,从而影响了整个志愿者队伍的建设。

    随着志愿者活动的开展和志愿者队伍的壮大,志愿服务对社会的贡献需要量化。陈凯在提案中对量化方法进行了具体说明。首先,将志愿者提供的服务按照质量和种类分为三级,即A级、B级和C级。A级为最高级,A级服务是志愿者提供的较高级别的服务,具有专业性和不可替代性的特征,诸如医疗救援、专业指导培训、法律咨询等。B级服务较之A级服务要求较低一些,通常可以由一些受过一定教育、具有一定技能的志愿者完成,诸如帮困扶贫、支援教育、专业维修、参与大型活动等。C级志愿服务一般为普通大众都可以提供的一些服务,诸如助老助孤、社区服务、环境保护、家政料理等。其次,在A、B、C级的基础上,将志愿服务进行量化,即1小时的A级服务可以相当于2小时的B级服务,1小时的B级服务又相当于2小时的C级服务,同理可推,1小时的A级服务就相当于4小时的C级服务。

    陈凯进一步解释说,根据这一体系,提供了1小时A级服务的志愿者,可以得到相同级别的1小时服务,或是B级别的2小时服务亦或是C级别的4小时服务。同样,提供了2小时B级服务的志愿者也可以得到1小时的A级服务或者4小时的C级服务。志愿者所提供的服务将被统一记录在案,志愿者不仅可以自己得到相应的服务,在本人同意的基础上,也可将服务转赠与家人或者朋友。打个比方,甲志愿者提供了1小时的A级服务,那么当他的亲属需要C级服务的时候,如果得到甲方授权,那么他的亲属就可以得到4小时的C级服务。这样,不仅可以提高志愿者的积极性,可以让更多具有专业技能的志愿者参与到服务活动中来,同时也可以进一步扩大被服务者的受益面,从而形成科学有序的循环模式,带动整个社会志愿者服务体系的可持续发展。

    团中央青年志愿者工作部副部长侯宝森认为,这有利于完善志愿服务体系,量化志愿者的社会贡献度。“志愿理念的核心是互助,我们提倡志愿服务要发挥双向受益的特点,可以激励更多的人参与志愿服务,帮助过别人的志愿者可以接受别的志愿者帮助。”

    侯宝森同时表示,这个工作要做到位需要很多配套的工作,首先全国要有一个比较成熟的统计网络。据了解,现在团中央正在开发完善志愿者网络管理系统,通过互联网进一步更全面地统计志愿者的服务时间、服务情况。目前已经有一部分省、区、市从今年开始进行试点,推动志愿者的网络化管理。

    本报北京3月5日电

    链接

    截至去年12月5日的统计数据,自1993年年底团中央发起实施青年志愿者行动以来,志愿服务已在全国范围开展15年,累计已有3.82亿人次以上的青年和社会公众为社会提供了超过78亿小时的志愿服务,按照《中国注册志愿者管理办法》进行注册的志愿者人数达到2946万。

    

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