娴熟的中文听力、和蔼的笑容、不拘小节的性格,让马自达(中国)总裁兼首席运营官山田宪昭在记者面前显得格外亲切。来中国四年多,山田宪昭对这里已经很有感情,特别是对中国的合作伙伴,用他的话说,“合作相当愉快”。尽管外界曾对马自达产生过“重北轻南”的偏见,山田宪昭也有所耳闻,但他并不在意,因为作为当局者,他最清楚马自达与两个中方企业的关系。 在第13届上海车展开幕的前一天,马自达召开了产品发布会,介绍马自达的新品战略。值得一提的是,长安马自达和一汽马自达都有高层到场。在发布会上,马自达宣布,将进口敞篷跑车MX-5交给一汽马自达销售,台下的一汽马自达销售公司副总经理于洪江面露喜色。同时,马自达还决定将进口车引入长安马自达销售网络,台下的长安马自达总经理藤桥稔听到这一消息,镇定地点了点头。 这戏剧性的一幕,让在场的人无不感受到,马自达为平衡两个合作伙伴所做的努力。此前,从马自达3阶段性停产开始,外界对马自达就颇为不满。坊间流传“重北轻南”的说法,让马自达感受到不小的压力。 在接受中国青年报记者独家专访时,山田宪昭表示,外界之所以对马自达有偏见,可能是因为大家只看到了事情的结果,比如谁的销量多、谁的车型多、谁的车型高端。“从一汽马自达、长安马自达各自产品占乘用车市场的比例来看,我们没有偏倚。只要两个网络在各自细分市场取得很好的占有率,那么销售量也会逐渐平衡。” 山田宪昭告诉记者,马自达今年在中国市场的产销目标为18万辆,而根据销售网络的细分,一汽马自达要完成11万辆以上,长安马自达则要完成6万辆以上。 对于两个公司销量目标的差距,山田宪昭解释说,目前两个销售网络实际情况是有差异的。“2009年已是一汽马自达在中国成立的第7年,而长安马自达的销售网络才建立1年多。不管在渠道的成熟度还是市场销量上,两者自然会有一定的差距。” 他表示,马自达对长安马自达去年取得的成绩还是基本满意的。“今年,长安马自达还将加快网络建设,有望达到100家经销店。从长期来看,我认为长安马自达销售网络具有非常大的潜力。” 2007年,山田宪昭由原来的一汽马自达销售公司总经理升职为马自达(中国)总裁兼首席运营官,统领马自达汽车在中国的所有业务。作为在马自达公司任职30多年的资深企业管理者,山田宪昭对市场开发有很多经验。马自达6在中国的热销,山田宪昭立下过汗马功劳,升任马自达(中国)的操舵手,可以将更多销售经验带给长安马自达,增强企业的竞争力。 在山田宪昭看来,长安马自达的销售网络成立时间不长,现在的销量马自达也基本满意。随着销售网络的逐渐成熟,马2、马3会显示出旺盛的销售势头。不久前,马21.5L超值版和马31.6L天窗版正式发布,就是为了响应中国的小排量车购置税减半政策。事实上,今年第一季度,马2和马3已经有了突破性的增长。 与其他海外职业经理人不同,山田宪昭常常深入销售第一线,一有时间,他就会跑到一汽马自达和长安马自达的销售店去,了解经销商需求和客户反馈。每次突击探访,往往使很多经销商受宠若惊。不过,见过他的经销商,对他的评价都相当高。 “在一个销售渠道里如果只有高端车或者低端车,经营上是有风险存在的,但马自达接受这样的现实。”山田宪昭表示,随着长安马自达进口车销售网络的开放,整体竞争实力将会明显提升。 对于马自达来说,“平衡”永远是关键词,因为只有这样,才能赢得合作伙伴的心。“只有尊重合作伙伴,马自达才能在中国长远发展。”山田宪昭深知其中的道理。 |