2009年5月11日
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大学生创业团队的“核心”困惑

“一把手”比团队更重要

实习生 罗维秋

中青在线-中国青年报    2009-05-11    [打印] [关闭]
    “其实谁来当老大这个问题,一直都在提,但是都没有定下来。我自己是比较愿意当领头的,但是张殿旋也是比较强势的人,我们都说一不二,一直都是我们俩吵。”刁会芳谈到,他们的三人行团队已经解散了,其中这就是一个重要原因。

    团队解散后,他们在青岛大学开的三人行体验店也悄然转手,作为创业项目发起人的刘晓波在反思这段创业历程时说:“我们缺乏一个核心人物,谁来做领导人这个问题,一直没有决定下来,这影响了团队的执行力。”

    团队需要一个强有力的领导者

    刘晓波是青岛大学金融专业的大四学生,2008年9月,他与同年级的好友张殿旋、刁会芳和李宁组建了一个创业团队,称为“三人行”,取自“三人行必有我师”。

    团队组建好之后,三人行体验店开在校内,销售品牌保暖内衣,开张一个多月后就开始赢利了。正当大家为赢利而高兴的时候,矛盾和分化也悄悄出现了。“开始大家都还比较客气,具体的事情大家都会一起去商量,然后做出决定,也没有明确谁是老大,不久之后问题就开始出现了。”刘晓波谈到。矛盾在那次办展销会时被激化。2008年11月,三人行要在学校的餐厅前做一个摩咔保暖内衣展销会,刁会芳负责场地和帐篷,张殿旋负责宣传,刘晓波和李宁负责货物,然而在展销会当日,货物都搬过去后,才发现场地并没有借到,帐篷也没有。后来他们临时更换了场地,人流量没有在餐厅前的多,活动没有达到预期的效果。

    回到宿舍之后,大家都很生气。“大家都各顾各的,没有一个来做最后的统筹和把关。我和张殿旋都决定要么刁会芳退出,要么我们俩退出,因为我们对那次活动付出了很大的精力。”刘晓波说。争吵持续一段时间后,李宁出来调解,最后商量的结果是,让李宁做一周的团队领导,如果做得好就让刁会芳留下,做得不好就再选老大。

    李宁性格比较温和,对事情不是很有决策力,“老大”的头衔其实名存实亡。一周后李宁让位,空出的位置却迟迟没有人补上去,有分歧的决策常常以抽签来决定。“没有办法,意见不能统一,只能抓阄。”刁会芳说。寒假过后,三人行体验店草草转手,“可能亏了2000多元吧。”张殿旋说。现在大家都在忙自己的了,张殿旋和刘晓波在做五一旅游代理,李宁在卖盒饭,刁会芳开始做宽带业务和出租数码相机。谈起这段创业经历时,张殿旋说:“我认同晓波的看法,我们缺乏一个强有力的领导者。”

    同样的问题并不鲜见。2008年3月,北京航空航天大学里兴起了建立模拟公司的热潮,葛瑾带着4个人的团队参加了模拟公司的实战培训课程。她没有想到,短短两个月,团队也解散了。

    团队刚组建时,大家兴致都很高。然而,随着时间的推移,分歧不断出现。“当时主要是成员的时间问题,因为大家的重心都没有放在这方面,成员中有做校园传媒的,有做学生会主席的,都非常忙,开会时总凑不齐人。”作为模拟公司的老大,葛瑾和大家讨论了很多次,但是收效不大,始终没法统一。事后葛瑾坦言,在做领导者之前,没有想到要统一大家的意见和进行协调会这么难。

    后来因为面临考期,又到假期,项目本身也有些缺陷,项目就彻底中断了。“我不能说自己是一个优秀的领导者,因为没有能够把这个队伍协调好一起走下去,有些遗憾。”葛瑾说。

    管理“牛人”需要相互尊重

    如何能管理好一个创业团队,北京航空航天大学的郑雄安有自己的诀窍。郑雄安带领的团队人才济济,有从高中就开始摆地摊创业的申望,有眼光不错、点子奇多的刘建,还有网站设计技术一流的凌龙等,在这一群“牛人”当中,如何管理和协调好这个团队,郑雄安说他有个“暗示”的管理技巧。

    他们的创业项目是网络订餐和配送,创建的网站“九洲校园网”在试营阶段取得了较好的效益,为了更好发展,最近他们正进行调整和更新。郑雄安说,在一个团队中,出现分歧和不和是难免的,他一般会通过暗示,发短信、单独交谈等方式来进行协调。

    “比如要写一份策划案,任务分配下去,如果出现敷衍了事的,我一般会给他发短信说这个东西仍需要详细些,一般第二次他就会明白了。”郑雄安谈到,这样就避免了当面的冲突或尴尬。

    “在前两天的一个会议上,也出现了一些问题。”郑雄安说,当时他让刘建准备预算和财务报表,准备在会议上用,但到了会场才发现,6个人的会议刘建只准备了两份资料,而且大家最关心的送餐员的薪酬并没有标明,预算也从原来的8000元降到了1200元,报表做得不够清晰。开会时,性急的申望一下就提出了:“怎么没有送餐员的薪酬?”郑雄安并没有当面责备刘建,而是把话题引开,先讨论别的方案。会后,郑雄安单独找刘建谈了半个多小时,他认为,这种相互的尊重和认可在团队中尤其重要,这也是他们的团队一直能够坚持下来的原因。

    清华大学的王明(化名)谈起自己处理创业团队的纷争时,也很有感触。他们的项目是一种流程设计工具,前两天他们的潜在客户提出需要一个更加灵活的交互方式,能够直接搜索获得想要的组件资源,但技术人员认为这个功能会影响进度,不能如期完成。负责市场的成员被客户催得比较急,直接找到技术负责人,因为延期的事,双方吵了起来。之后王明召开核心成员会,对争吵的事情只字未提,而是对团队当前的形势进行了总结,让大家明白当前的情况,其他队员也明白老大的用意,各自汇报了一下自己的进度。负责技术的成员最后主动发言,提出了可以被接受的建议。这样,技术部和市场部又合好如初了。

    王明说,团队中难免存在分歧和意见不和,在管理上需要一定的技巧和方法,最重要的是让双方得到认可和尊重。

    领导者要有战略眼光和文化内涵

    中央财经大学KAB创业教育基地副主任、副教授陈高生谈到,在创业团队中,必须有一个决策者来领导这个团队。尤其是在刚创业的时候,确实需要那么一个头。任何一个项目,不管是狭义上的创业还是广义上的,没有核心人物的话肯定是做不大的,因为一个企业的发展需要长远的发展计划,还要有使命感和明确的目标,而没有领导者,这一切无从谈起。

    “要是有两个人都比较强势的话也不行。”陈高生说,“‘一山不能容二虎。’两个人要平起平坐的话很难,这种纷争最后只能导致两败俱伤。”他认为,大学生在组建创业团队时,往往因为其中的队员大都是好朋友,团队在做出决策时,可能会通过商量、讨论等方式来决定,但是这种民主必须是相对的,绝对的民主化只会导致争执不休、影响决策,两个人要是都很强势的话,这个团队是很难坚持下去的。

    “有人认为团队很重要,但是我认为企业刚创建的时候,企业家更重要,也就是领导者更重要,体现在他个人的战略眼光和文化内涵。”陈高生谈到,任何企业的创立刚开始可能是为了生存,到了一定程度以后,就应该有一定的谋划,以后怎么发展,要有一定的发展眼光,这样的核心人物从一开始就非常重要。陈高生建议,团队很重要,但是整个团队必须在领导人这个主心骨带领下运作,“这是很关键的,需要商量和民主,但是最终还是要有一个决策人,来进行领导和协调。”

    

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