海南省青少年服务台升级运行
本报海口电(记者任明超)5月13日,团海南省委举行12355青少年服务台升级仪式,在青少年维权与心理咨询服务热线的基础上,集电话接入、语音留言、短信接入、网络接入、全程录音、呼叫排队、即时应答等功能为一体的青少年服务平台成功升级。
据悉,12355海南省青少年服务台是在12355青少年维权与心理咨询服务热线基础上升级的。2006年3月,12355海南省法律和心理咨询热线开通。截至2009年4月底,热线共招募了150名法律志愿者和40名心理咨询师,处理典型案例838例,接待来电来访者432人次,团体咨询、沙龙研讨72次,志愿者总服务时间4416小时,并成功地解决了多起个案。