2009年6月2日
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太原科技大学“芯随e动”团队:

让电子银行走进农村


中青在线-中国青年报    2009-06-02    [打印] [关闭]
    

    来自太原科技大学的“芯随e动”团队分析了建行电子银行业务目前的现状和农村市场电子银行的发展前景以及面临的机会与挑战,充分挖掘建行的优势,结合农村市场的特点和国家对农村的政策,提出了针对建行电子银行合理可行的营销方案。

    他们先是开展了电子银行农村市场的调查。通过对山西省农村市场调查得到了以下结论:家庭电脑用户占54.16%;手机用户占91.67%;手机经常上网的占14.58%;网上支付的用户占18.75%;经常上网的用户占35.42%;农村银行卡使用比例:建行卡8.33%、工行卡10.42%、农行卡14.58%、邮政卡27.08%;对电子银行的了解程度:不了解68.75%,了解一点22.92%,了解8.33%;而想了解的有64.62%;银行排队等待占31.25%;会上网人中年龄在15~25岁占25%、 25~35岁占47.5%、35~45岁占20.00%、45岁以上占7.55%。

    经过分析,该团队认为,影响电子银行发展的因素有以下几点:一是电脑的普及率。根据调查,他们发现在有电脑的家庭用户中,80%使用过网上银行的业务,所以,电脑的普及率是影响农村电子银行发展的一个主要因素。二是文化水平的高低。农村电子银行集中在年轻用户的一个主要原因就是他们的文化水平在农村是比较高的。三是农村物流的发展水平。现在农村的物流还处于空白阶段,就是在离城市比较近的农村物流也是刚处于起步阶段,农民在网上购物后,往往还必须亲自到城市去取,而要送货,还必须额外支付一定的费用,这给村民带来了极大的不便。

    调查之后,该团队重点进行了中国建设银行电子银行e路通品牌走进农村的宣传。他们通过与当地村委会合作进行一系列的条幅、传单、海报以及解决农民提出的问题等的宣传,让农民更好地了解建行电子银行e路通品牌。

    团队还进行了网上宣传。他们在酷六网上传建行有关业务的视频,来展示建行帮助农民解决问题的服务,从而提高其知名度。建立和讯博客,写一些农民遇到问题时通过建行电子银行解决的经历以及他们的感受。建立网上论坛,方便农民之间的交流以及帮助农民解决相关问题。

    此外,为了让村民们放心地使用电子银行网上购物,解决网上安全的问题,推广团队还成立了建行乡村工作室,负责网上银行有关业务的推广、网上购物指导、代理购物、代理物流终端、团体购物等,为整个村提供交手机费、电话费等集中式服务。推广团队不断地将这些便利介绍给村民,引导大家自己去尝试,使更多的人慢慢接受网上银行。

    通过团队的努力,该项目具备了很多优势。比如,通过对数据的客观分析,阐明了建行电子银行农村发展的机会所在;根据网络营销及农村市场的特点提出了具备可行性的营销方法;充分挖掘了建行所拥有的资源和优势,提出了针对农村的特色服务和营销项目,为中国的电子商务发展和新农村建设做出了自己的贡献。

    最终,该项目的视频点击次数、博客访问量、建行卡用户数量达到了预期目标,建行e路通品牌知名度得到了进一步提高,为建行进军农村市场奠定了基础。

    

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