公益推广电子银行产品业绩惊人
来自西安邮电学院的Tiny group团队在本次大赛中所设计的参赛项目是“基于校园团队的建行电子银行产品公益推广方案”。团队成员介绍,该方案是以博客为主,通过酷6网、校内网、校园贴吧、腾讯QQ等网络工具的应用,结合线下校园推广团队这一辅助手段,以一种公益的方式在校园内进行电子银行产品的推广。
该团队成员都认为他们项目的最大亮点在于其具有高度的可操作性。截至5月16日,通过方案的实施,该团队已为建行实际推广出网银盾655只,手机银行、短信通知、电话银行等业务合计达3000余项。在比赛中他们实现了两天销售500只网银盾并带动2000余项相关业务的惊人业绩,创造了全国性的销售纪录。由于方案的有效性,团队取得了建行的授权,在比赛后将继续配合建行进行校园推广工作。
在实际操作中,Tiny group团队在经过三次不同范围和深度的问卷调研后,将推广的目标群体锁定为大学城的大学生群体,将推广的核心设定为网银盾安全便捷的特性,突出体现满足大学生群体由交通不便及基础服务设施落后所引发的一系列需求上。
小范围试点论证后,该团队根据实际需要对博客功能重新定义,融入团队招募、签售预约、反馈收集、答疑解惑等新的模块。其中,原创的酷6网是一大亮点,他们通过网络工具的有效运用,充分解决了客户对电子银行产品认知不足的问题,为后期推广打下基础。
在开展大范围推广工作之前,打开营销渠道,推广团队博客成为工作重点。为此,该团队精心设计了充满趣味的“三连招”。第一招就是大家来找茬儿,该团队在和讯网上专门制作了两个看似相同的博客,并在博客中特意设置了5处不同,开展找茬儿游戏,凡参与活动者均可优惠办理电子银行业务。
第二招是头图倒置,这一环节中,他们将博客头图颠倒过来,发起名为“我们为什么要将头图颠倒过来”的有奖竞猜活动,设置邮箱、论坛等互动式反馈,募集答案。颠倒头图的玄机在于这么做可以将打印后的博客页面沿头图和文章接口处对折,制成日历或相架,而不使日历背面的宣传资料颠倒。把答案不定期放置在任意一篇博文中,通过这种方法刺激大家仔细阅读博客,加深对电子银行产品的了解,并有效提高博客知名度。
第三招是创意大收集。团队成员利用网络,发起新一轮互联网活动,让大家共同参与研究怎样在不将头图倒置的情况下把博客制成日历或相架,并借机在博客上发布校园团队招募信息,为实际推广做准备。
伴随着线上工作的有序进行,线下辅助推广工作也正式展开。该团队通过博客等网络渠道招募校园团队,有效地对招募流程进行了控制,并显著缩短了招募的周期。
在实地推广活动结束后,通过博客引导在校园活动时未能及时办理业务的同学去网点办理,截至目前已有35名同学通过该渠道办理了业务。同时,在博客中发布的用于活动后反馈收集的博文也收到了大量的回复,为在以后的活动中进一步提高活动的质量打下了良好的基础。伴随这一系列博客的巧妙运用,方案的公益性也发挥到了极致,通过校园团队的招募培养大学生实践能力,分担社会就业压力,为贫困学生提供赚钱的机会,此外电子银行产品的使用也将节约大量的能源消耗与时间损耗。