太原青创服务青年看得见摸得着
10年前，从太原市棉织厂下岗的白雪飞迫于生活压力四处寻找工作，一直没有着落。在“太原青创”的帮助下，28岁的白雪飞开始了一份全新的工作：家政服务，而且一干就是十年。白雪飞最高爬到24层楼擦玻璃，她说：“有了青创的托底，其实上100层也和一层一样，心里始终很有底气。”
白雪飞念念不忘的“太原青创”全称是太原青年创业服务中心，于1999年5月挂牌成立。直到今天，白雪飞仍然把太原青创看成是自己的“娘家”。
“找到服务青年的抓手，就没人说共青团工作是搭拱门，放气球，喊口号”
“青年团不就是务虚吗？”当年，朋友的戏言，让李中秋有了“务实”的冲动。
1998年，面对国有企业员工大范围下岗的现实，团太原市委成立了青年就业指导中心，时任太原市团校校长的李中秋自告奋勇做了负责人。尽管中心当时是一个虚设机构，可李中秋觉得这件事情很有做头：共青团的永恒主题是服务青年，只要找到了抓手，就能做成服务青年的实体。只要符合市场规律，这个实体就能有生命力，就能持续凝聚青年。1999年，初步找到感觉的青年就业指导中心正式组建成立了具有法人资格的太原青年创业服务中心。
“最困难的那段日子是太原青创帮我挺过去的”。白雪飞说，太原青创的帮助她永远铭记在心。2003年，在太行山区深处左权老家的母亲得了肺癌，青创中心尽量给她多派活，她于是能够多往家里寄钱给母亲买药。就是这些看似琐碎而实在的帮助让许许多多的白雪飞渡过了人生难关，太原青年创业服务中心自身也日益发展壮大，成为太原市的资深人力资源服务品牌机构，先后被团中央、劳动和社会保障部评为“实施帮助青年创业计划优秀组织单位”，团中央领导多次到这里考察调研，中心负责人受到国务院表彰并被温家宝总理接见，被团山西省委授予首届“山西青年五四奖章”。
李中秋说：“能有这些荣誉其实就是做对了一件事，找到了服务青年的抓手，这样就没人说共青团的工作只是搭个拱门，放个气球，喊个口号了。”
据不完全统计，累计有4万名青年进入青年创业中心人才库，中心为40多万名求职青年举办了各类招聘会，帮助5万名青年实现了就业、创业和再就业，为近万名下岗、失业等灵活就业人员转移、代理人事关系，业务涵盖人才交流、劳务派遣、网络资源、人事代理、职业和创业培训、家政服务等。
放弃名正言不顺的收费撬开市场的大门
“当年，太原市团校里的一间办公室、三四个工作人员就是太原青创的全部家当。工作很琐碎，要手工登记企业用工状况，手工登记求职人员的基本情况，把供需信息写到黑板上，把借用学校的桌子从四楼搬下来再搬上去。”李中秋回忆说。
白雪飞在青创找到工作是免费的，这种服务后来成为太原青创的立身之本。尽管物价部门规定，为白雪飞们找工作，职业介绍机构可收取50元的中介费。
“可这样的收费尽管名正，但却言不顺，共青团挣青年的钱好说不好听。”李中秋说，从一开始起步，太原青年创业服务中心的盈利模式就从服务前定位到了完成服务之后。
维持中心运转的费用来自用人单位得到合格员工后支付的佣金，也就是说，太原青创坚持的是在完成服务后获得报酬的市场认可的获利方式。尽管有些艰难，但太原青创凭着诚信和勤奋真正融进了市场。
“赚成功服务的钱”成为一种方向后，太原青创的发展有了抓手。2003年，为劳动力实施订单培训而建立的太原青创职业培训学校成为太原青年创业服务中心的一个实体，开始将服务的触角延伸到农村青年身上，那些达不到企业要求、暂时没有技能的农村青年可以先接受计算机、市场营销等技能培训后再就业。
适应新劳动法的劳务派遣方式出现后，2005年，太原青创劳务公司也随之成立。随着家政服务的进一步细化，太原青创物业管理公司和太原青创家政服务公司也成为太原周边的品牌服务机构，这些公司成为太原青年创业服务中心的拓展和延伸，为青年就业创业提供了更大的平台。
“太原青年创业服务中心的工作，实际上就是为企业提供人力资源管理方面的服务。这个市场很大，全球500强的美国万宝盛华人力资源公司在美国本土，为两亿人服务，年收入可达170亿美元，我们中国有13亿人口，蛋糕有多大可想而知。”李中秋对太原青创的发展前景充满信心。
“核心产品是服务，优势是拥有青年这个资源”
“2004年以后，太原青创开始顺水顺风。”李中秋说，那一年，由太原青创提议，青创田园蔬菜直销项目由太原市供销社具体实施，先后为上千人在社区提供了工作岗位。同年，太原青年创业服务中心成为劳动部门授权实施SYB创业培训机构之一。
“太原青创走上顺风路的推动力来自太原周边的一个口碑：‘找工作，到青创’。而这一口碑则源于青创人的诚信服务”。李中秋说。
北方机械公司是一个大型的军工企业，改组前，几百人面临买断、再就业等问题。时任企业人事部门负责人的王志强，和相关部门接洽安置工友。“有关部门能来上一个人就很给面子了，但不等大家说清讲明就走了。”窝了一肚子气的王志强无奈中找到了刚刚创办的太原青创。
接下来，北方机械公司下岗分流安置工作进行得有条不紊，太原青创十几个人同时为企业员工开展服务，200多人通过太原青创的热情服务重新有了不错的选择。太原青创从此也接下一个大礼包：改组后的北方机械公司用工招聘、劳务派遣等全部业务。
目前，太原青创与数千家用工企业建立了劳务派遣、劳务输出、人才招聘、人事代理业务，其中包括中国电力投资公司、中冶天工、富士康、摩托罗拉、华硕等世界知名企业。
“同样是用4050人员，太原青创培养出来的员工就是不一样，他们的那股精神很打动人。”太原市城区信用社后勤中心负责人郭俊林说，年前刚刚搬家的信用社找太原青创的保洁人员进行保洁，搞得窗明几净，地板光可照人，让信用社自己的员工知道了什么叫专业。他们认真、踏实、不抱怨的态度甚至还慢慢地感染了信用社的清洁工，使他们的工作态度发生了很大的变化。“面对太原青创这样的公司，不是签不签合同的问题，而是已经离不开了。”郭俊林说。
李中秋说：“青创的本职是服务青年，核心产品是服务，优势是广泛拥有青年和良好的社会口碑，青创的长项是人力资源服务，在社会资源的整合过程中盈利，在陌生的领域从事开拓性经营。”
从初创时只有三四个人的“草台班”到现在成为有60人的专业人力资源服务团队，李中秋和他的伙伴们用事实证明了服务青年是一个看得见、摸得着的事情。
不久前，国内一家知名的人力资源咨询服务机构和太原青创有了实质性接洽，新的管理理念的引进和推广将支持太原青创这个共青团品牌继续做大做强。“这家机构原本计划控股太原青创，通过考察，他们改变了计划，决定参股太原青创，在太原地区的事务由青创人来做。”李中秋说，共青团组织系统的人常说有作为才有地位，金融危机形势下，太原青创将不负组织重托，在自己的领域做好对失去岗位的青年的暖心收心工作，协助团组织在服务创业中凝聚青年。