菜鸟的自救之道
我们公司因为甲型H1N1流感的影响，不得不取消了与国际生涯大师社会学习理论创始人Krumboltz的合作，但从他的回复邮件中，我感受了什么叫良好对待事情的心态。他说，虽然已经做好了安排，但是他理解并接受暂时取消合作，因为在他的生涯理论中，如何面对突发事件也是非常重要的，变化很多时候也是为了让事情有更好的结果。
而就在同一天，一个刚毕业的学生的一段话，让我感受至深。他说，前几天领导让他们去找客户，而今天又全部都改了，“我非常愤怒，不想干了。”正是这种态度决定了他的行为，不到一个月，他在公司的表现已经落到了后边。
同样都是变化，采取完全不同的态度，结果也截然不同。前者，双方赢得了相互的信任，并开始商讨下一次的合作机会；而后者，由于消极怠工，已经失去了领导的信任，自己也失去了工作的激情。
我听到一位老总说过，不喜欢招聘刚毕业的学生，反而更青睐毕业后有过两年工作经验的人。他说这两种人的差别就在于，刚毕业的学生经常怨天尤人，稍有不顺就辞职不干了，对公司的影响很大。而两年后的他们，已经经历过不少挫折，能够以积极的心态面对工作。
很多职场新人都有过这样的经历，新到一个公司，脏活儿累活儿都是你的，辛辛苦苦后功劳都是别人的。几乎所有的人都会很郁闷，觉得不公平、委屈、生气甚至愤怒。有这样的感觉是人之常情，因为从个人的角度来看，受到了不公平待遇甚至是被欺负，有这样的情绪太正常了。但如果从职业发展来说，情绪过后还要学会如何对待这样的事情，如何去做。
从“一生”的角度来讲，上面说的话所有人都会理解。但落实到某件事情上，很多人就会反驳：不是啊，你看是领导太不公平了，因为我是新来的，欺负我，如果我是“老人”他能说这样的话吗？那我还能用心给他们干活儿吗？我这样做也没办法！
我确实遇到过这样的来访者。很多事情听起来的确是很不公平，但是不是所有人在面临这样的不公平时都这样处理呢？其实，从心理学的角度讲，在外部刺激相同的情况下，每个人的反应是不一样的。而采取什么样的反应，是我们自己的主动选择。
香港有个公益组织叫突破，每年举办夏令营，训练优秀的大学生以帮助他们成为社会领袖和精英。夏令营期间有个活动，每天吃饭前小组抽签，抽到哪个国家就会吃到相对应的饭菜。如果抽到美国、英国，这组的学生就会品尝丰盛的豪华自助大餐；如果抽到印度，就必须先给别人唱歌跳舞；如果抽到巴基斯坦等国家，就需要给其他人开门、上菜、洗碗和清扫，而端给他们的只有米饭加酱油。
说起来有趣，而真正身临其境的学生却百味杂陈。
突破这样做就是为了告诉学生们，社会很多时候是不公平的，出生于什么国家，贫穷还是富贵，别人如何对待你，这些都不是你能控制的，关键在于面对不公平时如何去做。这样的活动让很多人开始思考，在面临不公平时，除了抱怨，还能不能做一些更有益更积极的努力。
在职业生涯中，困惑的出现大多是因为自己分析问题角度单一，比如单纯地认为领导或者同事的某些行为是成心欺负菜鸟，拣软柿子捏，这样越想越气愤，钻进牛角尖。可如果换个角度呢？比如，是不是我做得不够好，确实需要改进。无论对方态度如何，自己技不如人经验不够是事实，所以努力加油是当务之急。或者，我改变不了别人，但不要让他的态度影响到自己。乱发脾气是他的事情，我不要因为别人情绪不好来惩罚自己。
除了这个简单的方法之外，职业生涯CIP理论中有一个心态改变四步法，虽然有点儿复杂，但真的很有效：首先，找出那些困扰你的消极的想法；接下来，自己和自己辩论，试着挑战这些想法的合理性、有用性和真实性；然后，转变消极的思考方式，将其重构为积极的想法；最后，按照这些积极的想法采取新的行动方式。
再遇到职场困扰的时候不妨尝试一下，这4个步骤可以帮助你记住如何改善自己的生涯技能。