J．D．Power售后服务满意度调查发布
广汽本田荣登榜首 上汽荣威排名第四
本报讯（记者黄少华）J．D．Power亚太公司日前发布的2009年中国售后服务满意度指数调研（CSI）报告显示，广汽本田售后服务荣登中国汽车行业客户满意度榜首，雷克萨斯和奔驰分别位列亚军和季军，荣威以微弱差距排名第四，这也是目前为止中国品牌首次跻身于该项调查前五。
2009年CSI报告主要从服务质量、服务后交车、服务启动、服务顾问以及服务设施五个主要因子进行评测，以衡量车主在购车的12~24个月期间，对授权经销商提供的保养和维修服务的满意度进行评价。报告得分越高，说明满意度越高。在此次调研中，广汽本田以870分的总分（总分1000分）排名第一。在CSI取得好成绩的同时，广汽本田7月销量再创新高，共销售32382辆，同比增长达7．41％。1~7月，广汽本田累计销量达195749辆，同比增长13.49％。