服务示范 创新创意 共享共爱 安全文明

中青在线－中国青年报　　　 2009-08-06 　　　[打印]　[关闭]

    本报上海8月5日电（记者周凯）今天，团上海市委举行“青春世博——上海职业青年在行动”宣誓仪式。300多名窗口行业的职业青年代表以上海百万职业青年的名义集体宣誓，开展服务示范、创新创意、共享共爱、安全文明四大行动，以实际行动为世博添彩。

    一部旨在展示窗口行业职业青年真心服务、周到待客、笑迎世博良好形象的宣传片在宣誓仪式上精彩亮相，片中的主角有全国特级优秀人民警察、“最帅交警”陈栋，第十届上海市杰出青年岗位能手、第一八佰伴高级营业员吴怡恩，第十一届“中国青年五四奖章”获得者、中国电信上海号百信息服务分公司客服代表徐倩雯等，青年微笑服务大使短片将在地铁媒体上进行播放。

    在宣誓仪式上，还组建了窗口行业青年文明号诚信服务监督员队伍。监督员将从环境设施、举止仪表、行业诚信、服务态度、业务水平、便民措施等各个方面对窗口行业青年文明号（共青团号）服务情况进行监督，督促青年文明号的服务质量不断提高。

    仪式上还开通了960690上海职业青年多语种口译志愿服务热线，热线将在2009年8月5日到2010年12月31日期间，提供英语、日语、韩语、法语、德语、阿拉伯语、俄语、西班牙语和意大利语9种语言的电话口译服务。960690热线将根据求助者的需要，为求助者转接到相应语种的志愿者手机上，或为其提供志愿者手机号码，为来自各国的游客解决语言上的障碍。