维护央企形象比任何时候都重要
腐败案、洋贿赂、购房门、天价灯……近期围绕一些央企的“负面新闻”,可谓一个接一个。当然,其间有误读,但更多的是质疑。
我们知道,中央企业大多分布在关系国家安全、国民经济命脉的重要行业和关键领域,是公共服务产品的主要提供者,与老百姓的工作、生活密切相关,与社会的和谐、稳定紧密相连。央企的任何言行,都可能受到社会各方面的高度关注,引起社会各方面的不同反响,成为社会各方面的议论焦点。
央企“负面新闻”缠身,决不是一件好事,不仅会对央企的公众形象产生不良影响,而且会引发公众更多的想象和担心。
垄断、专营、乱收费等问题影响了央企在公众中的形象。要求央企改革、改制、引进战略投资者、放低竞争门槛、扩大竞争领域的呼声也一直很高。
全球金融危机爆发以后,在外资企业、民营企业遭受巨大冲击的情况下,以中央企业为代表的国有企业,起到了重要的稳定经济、稳定社会的作用,也使央企在公众中的形象得到了一定改善。同时,美国等国家通过“政府化”、“国有化”的方式应对金融危机冲击、化解经济和金融风险的做法,也在一定程度上提升了国有企业的形象。
对央企来说,形象的提升当然是一件好事,但是,在提升形象的同时,受到的关注也将更多、更广,如何维护自己的形象,则变得比任何时候都重要。
尽管央企近一段时间“负面新闻”缠身,可有些问题并非最近才发生,而是一直存在的顽疾。
以购房门为例,据媒体报道,以所谓的团购进行利益输送的并不只有中石油一家,许多央企都存在类似的问题,并被有的专家认为是间接推高房价的因素之一(《华夏时报》8月31日)。但是,对这一问题,公众此前并没有投入更多的关注。而对于中石化的豪华吊灯来说,央企奢侈之风并不是现在才有。几年前不是有过报道,电力公司召开一次年度经济分析会,就需要耗费几百万元吗?
为什么会出现这些问题?我个人以为,关键还在于“垄断”两字。因为垄断,导致央企忽视甚至放弃了对社会形象的塑造和社会责任的担当,从而连续不断地产生“负面新闻”。
要使央企不再“负面新闻”缠身,除了设立新闻发言人、召开新闻发布会及时应对质疑、澄清误解之外,关键还在于,必须按照现代企业制度的要求,规范央企的管理行为,健全各项管理制度,加强对央企的监督。建立包括职能部门监督、社会监督和企业内部监督在内的监督体系和监督机制。只有这样,央企的“负面新闻”才会减少和消失。