“大拇指行动”引领羊城文明时尚
如今，广州街头多了一群头戴小红帽、手举“大拇指”、身披“广州志愿者”绶带执勤的志愿者。不用派传单，不用吹哨子，向文明礼让的市民送上一个“大拇指”表示鼓励，对闯红灯的市民竖起一个“大拇指”给与提示和劝导：“请遵守交通规则，您很棒！”交通执勤的难题迎刃而解，“不费吹灰之力”。
“如果全市几十万名志愿者都能够站出来，自觉参与创建文明城市的工作，那对全社会的影响是非常大的。通过志愿者的影响，市民对人文环境、社会和谐、城市文明等的认同，都会有很大的改变。”广东省委常委、广州市委书记朱小丹说。
2009年4月22日，在广州召开的创建全国文明城市联席会议上，朱小丹在总结创建工作的阶段性成果时指出，这是一项惠及广大市民的民心工程，人民群众始终发挥着主体作用。“创建为民，全民共享”的工作理念被提升到一个空前的高度。
2010年，广州将作为第十六届亚运会的主办城市，届时计划招募赛会志愿者9万人，城市志愿者50万人。盛会过后，广州如何保住这59万志愿大军的“火种”不息，使之继续为这座城市的建设发挥“余热”作用，带动全民迎接2011年新一轮全国文明城市的评选？
今年6月，围绕创建文明城市工作难点之一的“文明出行”，团广州市委联合市文明办推出以“倡导文明出行、文明礼让”等为主要内容的“大拇指行动”。短短两个多月，这项行动就以“星火燎原”之势在羊城掀起了一股“文明时尚”热潮。
“一句您很棒，谁都乐意遵守秩序。比起交通协管员吹哨子，用‘大拇指’倡导文明礼让亲切多了。看来我和我的哨子都可以提前下岗了。”在吉祥路口当了3年交通协管员的陈女士笑着说。由原来单纯的劝导不文明转为鼓励文明，“大拇指行动”为破解广州文明出行的难题打通了一条全新的出路。
在接受问卷调查的268名交通协管员中，93.6％的人认为，“大拇指行动”志愿者出现后，乱闯红灯现象基本消失了。1263名市民中，95.6％的市民曾在街头见过“大拇指行动”的志愿者，他们认为“大拇指”在市民文明出行方面有着较好的效果，83.6％的市民表示自己有时间也会参加。
随后，团广州市委又与广州市交通委员会联合将“移动大拇指”送进公交、地铁，设立了100个“大拇指爱心岗”，开展车厢内扶老携幼，倡导文明礼让的志愿服务。
在“亚运倒计时500天大拇指全民快递行动”仪式上，广州市委常委、宣传部部长王晓玲签发了“流动大拇指”，并将每月30日设为全市“大拇指行动日”，2010个流动大拇指迅速在全市12个区、县中传递。一时间，“大拇指”搅动了整座羊城，成了引领广州文明时尚的新标志。
中共广州市委对此高度重视，广州市委常委、宣传部部长王晓玲表示：“大拇指行动很有创意，它既鼓励人文明向上，又约束不文明的行为，希望继续坚持下去。”
8月11日，广州迎来了“创文迎国检”的关键时期。以“大拇指行动”为载体，团广州市委“临危受命”，牵头动员全市各行业青年、志愿者和市民，组成一支万人“创文大军”，为广州输送文明的血液。
一份向全市35岁以下青年发出的“做文明分子，为文明加分”的倡议掀起了“在上下班路上做十分钟志愿者”的热潮。8月23日，广州全市有44家企业共2000多名青年走上60余条重点线路的2000多辆公交车，展开“创文迎国检大拇指友爱车厢”志愿服务活动。
广州市政园林局、旅游局，各区县、街道、港口、码头等基层团组织……不到半个月，倡导文明行动扩展到环保、公益、健康等多个领域，广州“以点带面”开辟了普通市民“零距离”接触文明建设的有效途径，将文明渗透到每个市民的日常生活中。
据统计，目前，广州参与公共文明建设的市民超过100万人次，活动影响和覆盖人群超过200万人。团广州市委书记王焕清表示，“全民参与是我们提升城市文明形象、成功举办亚运会不可或缺的力量源泉。下一步，还将针对不同行业、不同人群，推出‘大拇指示范窗口’、‘大拇指文明景区’、‘大拇指礼仪课堂’等项目，充分整合市民力量来推动广州的文明创建，形成广州自己的城市志愿服务品牌。”
本报广州9月13日电