雷诺中国欲三年复兴

本报记者 马连华

中青在线－中国青年报　　　 2009-12-03 　　　[打印]　[关闭]

    雷诺大中华区执行总裁陈国章可以松口气了。在今年3月5日之前，他面对的局面是雷诺车型乏人问津，旧拉古娜年销不足300辆，经销商死气沉沉，随着新拉古娜和科雷傲SUV的上市，雷诺在华局势发生了逆转。数据显示，截止到今年11月15日,新拉古娜和科雷傲的订单销量达7000辆，超出年度预期目标3倍以上，预计今年总销量将达到8000辆，明年销量则达到1万辆。

    从今年3月以来，雷诺中国屡屡出招，全面提升产品、品牌和服务。3月，发布新拉古娜；4月，发布新SUV科雷傲；8月，在全国13个城市启动巡展；10月,又在5个城市启动雷诺F1赛车巡展，一路展到广州。在此期间，雷诺中国对经销商数量、质量、店面设计等作了调整，将原来的28家经销商淘汰掉8家，并新添4家，总数变成24家。同时，大力实行“诺相随”售后服务，包括3年或10万公里保修、3年或6万公里免费保养以及3年免费道路救援服务。

    根据雷诺中国复兴三年规划，雷诺中国还设定了最新的品牌定位“休闲豪华”，据说，这是雷诺全球唯一许可的本地化品牌定位。这一系列动作都是在不到9个月的时间内完成的，出招之快令人瞩目，当然也是硕果累累。新华信的相关调查显示，截止到10月份，雷诺的客户满意度比去年同期提高了近108％。

    广州车展上，雷诺中国展出了拉古娜Coupe和ClioRS等产品。陈国章说，作为雷诺中国复兴的四大核心策略之一，雷诺中国将加速、全方位导入新产品。未来三年，更多传承F1技术、外观时尚动感、能为车主提供驾驶乐趣的车型将引进中国。明年雷诺中国还将引进小批量的科雷傲改款版、大风景、小风景等新车。此次展出的拉古娜Coupe和ClioRS就有望明年开始在国内销售。

    在车展现场，雷诺发布了题为“激发品牌活力，驾驭市场变革”的2009~2010年雷诺中国战略展望。陈国章表示，2010年雷诺中国将立足本地化营销策略，力争将品牌和销量提升到全新的高度，将进一步深化“诺相随”售后服务内容，加速调整和更新经销商网络，预计明年年底经销商数量将达到49家。

    不过，在火热的销量背后，雷诺中国依然面临挑战。据介绍，在今年7000辆的销量中，科雷傲SUV的销量占了90％以上。今年3月新拉古娜上市时，雷诺预计该车年销售2000~3000辆，但从目前的状况看，这个目标似乎很难实现。对此，陈国章表示，拉古娜改款版会很快上市，期望改变这种状况。