用最低廉最有效的方法解决健康问题
新华社兰州1月11日电(记者朱国亮)甘肃白银市白银区纺织路街道银西社区卫生服务站,以责任和爱心践行学习实践科学发展观活动,倡导用最低廉、最有效的方法解决健康问题,赢得了辖区居民的认可。
银西社区卫生服务站有卫生专业技术人员6人,服务人口9737人。社区居民多数是白银公司厂矿企业职工。充分考虑辖区居民的实际困难,卫生服务站确定了“用最低廉、最有效的方法解决健康问题”的思路,采取了一系列免费和低廉的医疗服务,并在站内进行公示,明确了原价和现价,使居民看到并享受到了真正实惠的社区医疗服务。
服务站对所有就诊者都免收挂号费、诊疗费,口服药品价格均低于药店市场价格,注射类药品价格和输液费不到大医院的一半。站里还积极引进和发挥中医药特色,在治疗中采用中草药、食疗、针灸等方法,降低医疗成本。
这些降价措施的实施,不但没有影响站里的业务收入,反倒是社区居民都愿意到站上来看病,门诊量逐渐增多。仅2009年前10个月,门诊量就达6324人次。
降价不降服务水准。服务站医护人员利用晚上和周末等居民在家的时间,积极开展入户走访和义诊宣传,用爱心问候和责任关怀,拉近与社区居民的距离。居民们由原来的入户不开门、进门没笑脸,变成自动索表填写健康状况,主动咨询健康问题。目前,银西社区卫生服务站已建立社区居民健康档案3529户共9462人,达到社区人口的97%。
卫生服务站主动利用各种方式普及健康知识,如在诊疗中开展“面对面、一对一”的健康教育,在社区根据不同群体需求开展健康教育讲座。还创新性地利用社区内的热心人,对其进行组织培训,发展为社区“健康教育志愿者”,向居民传播健康知识,反馈社区居民存在的健康问题。
处在居民看病就医保健康的民生第一线,这一社区卫生服务站特别关注辖区弱势群体健康问题,对长期病患者、孤寡老人、伤残居民及特困户定期上门访视、服务,对老人、糖尿病、高血压、冠心病患者等群体提供免费体检。