牛街卡：让科技惠及百姓

——北京市宣武区政府主动转变工作思路推行电子结算纪实

本报记者 桂杰

    几天前，家住北京市宣武区牛街春风胡同一号楼的马大爷觉得有点腰疼，他电话预约了街道社区养老服务的工作人员，上门做了一次拔罐保健。在结账的时候，马大爷掏出一张银行卡大小的蓝绿色磁卡给工作人员，在机器上一划，“嘀”地一声就把15元钱交了。“方便！要是用纸券的话，零零碎碎地要掏一大把给人家！”马大爷称赞道。

    让马大爷倍感方便的这张卡叫“牛街卡”。现在，牛街街道已有1414名老人用上这种磁卡，代替原先每月领取的纸质养老服务券，使老人们更加便利地享受养老政策带来的幸福。

    在深入学习实践科学发展观活动过程中，“电子结算让科技走进百姓生活并惠及百姓，是实实在在方便群众。”宣武区副区长范宝说，“牛街卡是政府主动转变工作思路的结果。”

    此前，牛街的老人和全市10个试点区约4万名老人一样，一直使用纸券。马大爷告诉记者，他需要每个月初去领一次这种纸券，“比较麻烦”；而且，纸券只能“少补”不能“多退”，例如用5元券购买3元的社区养老服务，指定的服务商无法找回两元零钱，“让人心疼”。因此，老人们都尽量领取小额的服务券。每次到了发放服务券时，工作人员都会为“大额”券发不出去而担心。

    新的磁卡弥补了纸质养老券的所有不足。牛街街道办事处副主任王静告诉记者，每个月初，街道都会通过电脑系统把钱转入每个老人的卡里，免去老人上门领券之劳。老人用卡购买社区养老服务时，也不必再担心找零问题。

    “牛街卡”也让牛街街道办事处工作人员松了口气。“以前每个月发放的服务券颜色要换、样式要换，半年的印刷费高达数千元。”负责该业务的街道工作人员张女士说，“还得安排专门的人员发放、回收、结算，成本很高。”老人如果不小心丢失磁卡，随时可以让运营磁卡的公司免费办理一张新卡，卡里的钱一分也不会少。

    最让老年居民高兴的是，有了这张牛街卡，持卡人足不出户就可以享受到面向社区高龄、空巢、低收入家庭推出的家政、医疗、代换煤气、理发等一系列上门服务。

    在牛街卡率先推出并经过一段时间的示范应用后，从去年年底开始，宣武区在全市率先推出社区便民服务卡。该卡可使宣武区8个社区的居民实现政府各类补贴的电子化发放。政府提供的养老以及残疾人专项服务等补贴也可直接打进卡中。该卡还可在社区缴纳水、电、气、通讯等公共事业费用，省去银行排队的烦恼。