做事不嫌小
崔海波
白岩松在《岩松看日本》一书的开头说:“把爱恨放下,先去了解。”是的,无论是国家与国家之间,还是人与人之间,许多矛盾是因为不了解造成的。在日本8天的交流访问期间,我深刻地感受到人与人之间沟通的重要性。如果说我们此行的目的是“感知日本”,那么,作为一个有责任心的中国人,也有必要利用这个难得的机会,让日本人了解中国。
在日本访问期间,日本科学协会的接待工作细致入微,让我深受感动。出访前,日本科学协会的宫内小姐发来邮件,为我们参观东京设计了7条线路,征求大家的意见。当时,我以为他们可能会采取少数服从多数的原则,最后确定一条线路。其实不然,后来我看到,他们充分尊重了我们每个人的第一愿望,将29人的访问团分成6个小组,并请东京大学、早稻田大学的学生担任临时导游,带领我们参观游览。
中国人常“细节决定成败”。确实,许多的细节叠加起来,才能成就一件完美的事情。
另一个细节也让我很是感慨。日本科学协会为了尽可能地为我们的交流访问提供方便,早早地发来邮件:“1月27日我们将乘飞机赴广岛,1月29日从广岛乘新干线前往大阪。考虑到在乘坐飞机、新干线时携带大旅行箱非常不方便,因此希望大家在1月27日只携带最少限度的随身用品前往广岛。大旅行箱将于1月27日早晨从东京的酒店用宅急便寄往大阪的酒店……”30多个大行李箱从东京快递到大阪,虽然给我们带来了轻松和方便,但却给接待方增加了开支。他们完全可以不这样做,但是他们想到了、做到了。这种体贴入微的处事方法,让人敬佩。