京津冀三区一市消费者可跨地维权

    本报讯（王金玉 董连辉）近日，廊坊市消费者协会联手京津部分地区，签署《合作协议书》，正式搭建跨区域消费维权平台。

    这个跨地区维权平台包括河北省廊坊市、北京市东城区、天津市武清区和南开区，合作的范围包括：消费咨询、投诉处理；共享关于保护消费者权益方面的相关信息、资源；保护消费者权益方面的培训工作等。这三区一市消费者在其中一地购买商品或接受服务时产生消费纠纷，均可向居住地的消费者协会投诉，受理消费投诉的消费者协会将向消费纠纷发生地消费者协会转移，由消费纠纷发生地消费者协会调查处理，并及时向消费者回复处理结果或向对方提供意见。

    廊坊市消费者协会表示，上述地区居民旅游、购物、餐饮等消费联动逐渐加强，消费者跨区域消费额逐年增多，难免发生消费纠纷。本次跨区域消费维权平台的搭建将解决消费者异地消费的后顾之忧，并降低消费者异地维权成本。