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华侨城事故真相不应“迷航”

贺剑

中青在线-中国青年报 2010-07-02 [打印] [关闭] email推荐:
    6月29日下午,深圳东部华侨城太空迷航娱乐项目发生安全事故,死亡6人,至少10人受伤。游客称整个设备突然停止运行,还传出爆炸声。记者在试图采访医院时遭到数十名保安阻挡。一名家属5个小时后仍未能见到亲人,与警察发生了冲突。(6月30日《广州日报》)

    自称“制造欢乐”的华侨城发生的这起事故,既是中国也是世界最大的游乐场安全事故。之前,我国各地游乐场所曾发生过多起安全事故,但伤亡情况远不及深圳这起事故;放眼全球,伤亡最大的游乐场事故发生在韩国,死亡5人。

    出了这么大的事故,深圳东部华侨城在第一时间做的是派保安死守各个路口,严防记者进入采访。事故发生两天了,关于事故的原因仍没有清晰的说法,关于事故的详细信息也模糊不清,华侨城网站称,“太空迷航”是中国自主研发的全球首个全程模拟太空遨游项目,但华侨城集团又否认该项目是自行设计的。

    华侨城到底想要严守些什么秘密呢?聪明的网民就列举出了一些:事故到底是怎么发生的?是坠落下来还是别的原因?我们现在能知道的只是“设备突发故障,引发安全事故”这样模糊的表达;6月30日媒体的报道还是“爆炸”,7月1日后的报道就变成了“塌落”,是要大事化小?华侨城方面自称多个部门对太空迷航项目给予高度评价,他们认为“太空迷航项目总体效果逼真、技术方案先进、设备安全可靠”,可怎么营运一年就出事了?且12个“太空舱”仅1个未受损;太空迷航的飞船模拟器由12个座舱组成,每次共可乘坐48人,但公众知道的是6人死亡,10人受伤,其他的人呢?是这次没有坐满还是怎么回事?为什么家属5个小时后还不能见自己的亲人……

    事故责任方华侨城方面称,对发生这样的事故深感痛心并向广大社会公众致歉,还将配合有关部门尽快查明事故原因。但我们从报道中看不到华侨城的诚意,不仅景区保安气焰嚣张,而且不配合事故处理,例如,深圳旅游联盟总干事王智赶到医院协调,却迟迟未看到华侨城的人员。这种傲慢让人惊讶。

    在我看来,尽管这起安全事故还在调查中,调查结论公布后才能进行客观评论,但对重大灾难事件,民众十分关注;讳莫如深或遮遮掩掩,往往事与愿违、适得其反。只有及时地公开相关信息,满足公众的知情权,稳定人心,才能将事件的负面影响降到最低。东部华侨城是华侨城集团的下属企业之一。华侨城集团公司作为著名央企,在全国造城十多个,圈地不可胜数。在全国大举扩张的华侨城集团,更应恪守信息公开的基本原则,最大限度地缩小和消除突发事件造成的各种影响。

    华侨城“太空迷航”已经折戟,事故真相不应“迷航”。

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