馅饼还是画饼？“秒杀族”沦陷计时抢购
人担忧这些语句的流行会对青年群体产生负面影响
漫画:金艳
提要：
“广告会影响消费文化，并通过消费文化来影响社会文化。‘杀’、‘抢’、‘夺’、‘偷’等字眼，虽说都打了引号，但天天讲就会产生潜移默化的作用，让人下意识地把这些东西正当化。”
——清华大学经济管理学院市场营销系教授胡左浩
“滴滴，滴滴”，急促的铃声打破了夜晚的静谧。手机备忘录提醒：距离商品上架时间只有5分钟。
“秒杀”开始！5分钟里，刘飞迅速上网，将必填信息早早写在记事本上以备复制粘贴。这次“秒杀”的“宝贝”是一款原价500多元的卡西欧手表，“秒杀价”只需99元。而一共只有9块的手表，活动开始前，网页显示关注者已达上万人。
时间到，商品上架了。享受着和几万人一起冲刺的感觉，刘飞开始不停地刷新页面，飞速操作鼠标键盘。当电脑弹出提示，那款手表已被自己成功“竞拍”时，刘飞握鼠标的手都微微颤抖了，“感觉真爽，兴奋得要命。”
从去年年底投入“秒杀”大军以来，这是最接近成功的一次了，可惜仍然只是接近成功。在填写邮寄地址时，刘飞输入慢了几秒，“宝贝”被别人“抢”走了。这次“秒杀”功亏一篑。
“秒杀”，如今正吸引着越来越多年轻人参与。“秒杀”一词来源于网络游戏，如今广泛运用于网络购物中，指网络卖家限时发布超低价商品供买家抢购。热衷于网络抢购的人，也被称为“秒杀族”。
上周，中国青年报社会调查中心通过搜狐新闻中心和民意中国网，进行的一项有2004人参加的调查显示，70.8%的人表示身边有不少“秒杀族”，其中7.9%的人感觉“非常多”，39.9%的人感觉“比较多”。
受访者中，“80后”占44.5%，“70后”占37.4%。48.4%的人表示曾有过“秒杀”经历，49.3%的人表示“没有过”。
秒杀族、秒杀器、代秒——秒杀火了
一些“秒杀传奇”正在网上广为流传。“据说前不久有人无意中秒到了MiniCooper（一款宝马轿车）。他用软件挂着秒杀活动的网页，就去吃饭了，居然就‘秒’到了。”刘飞说，这种事一出，人人眼红。
“淘宝拍拍秒杀抢购群”群主瓶子告诉记者，大部分“秒杀族”一开始都是冲着便宜去的，像比亚迪F0、G3和吉利熊猫，甚至房子都有过“1元秒杀”。“只要在规定时间按下购买按钮，就可能获得价值很高的商品，谁不心动啊？”
“之后，人就会迷恋上那种速度比拼的感觉。和几百几千甚至几十万人共同‘秒杀’，要能‘秒’到是非常得意的。”瓶子说，被这种气氛感染的人，会无时无刻不想着今天什么时间有什么商品上架，要提前做什么准备。
本次调查中，79.0%的人认为，“秒杀”之所以吸引年轻人，首因是“抢购到便宜商品的满足感”；47.1%的人表示是“刺激带来的精神快感”；43.9%的人表示是“大家都抢我也要抢”的从众心理。
为了熟练掌握“秒杀”技巧，一些“秒杀族”会在“秒”到商品后不去付款，目的只为练手，提高刷新页面、点击购买、输入验证码的速度。但瓶子说，现在人气高的商品，若没有“秒杀器”，很难“秒”到。
所谓“秒杀器”，是一种第三方软件，使用这种软件，一秒钟可以提交几十甚至上百次数据，从刷新到点击购买、输入验证、付款，一气呵成，普通网友的手动操作难以望其项背。如今，这些第三方软件已被竞拍网站和商家明令禁止，但“秒杀器”依然颇为盛行。
“秒杀”的火热，甚至催生了新的职业——“代秒”。这些人专职替人“秒杀”，若成功就会收取商品原价百分之几~百分之几十的佣金。“‘秒杀’一个笔记本，可以赚几百到一两千吧，好一点的专业‘代秒’，月收入都有5000多元。”瓶子说。
秒杀流行源于竞争社会形成的“快文化”
调查中，41.0%的人认为“秒杀”之所以流行，是迎合了网络时代快餐文化的特点；30.0%的人表示是因为当下“抢文化”盛行，“竞争社会什么都要抢”。
“抢到了，就会产生成就感、独占感以及战胜别人的快感。”清华大学经济管理学院市场营销系教授胡左浩，在接受中国青年报记者采访时说，“秒杀”确实迎合了竞争社会的需求。中国是世界上竞争最激烈的国家之一，竞争就要求你必须快，落后就会利益受损。竞争社会形成的“快文化”，和“秒杀精神”不谋而合，但这种“快文化”和“抢文化”的盛行，会造成和强化不谦让、霸道、自私、合作精神缺失等一系列问题。
调查中，不少被访者也表示，现在流行的很多广告语、营销词语都带着“戾气”，追求感官刺激和冲动，如“秒杀”、“大抢节”、“偷菜”等。民调中，51.9%的人对此表示担忧，认为这些语句的流行会对青年群体产生负面影响。22.1%的人认为“利弊兼有”，15.4%的人感觉“没什么影响”，认为会有“正面影响”的仅为10.5%。
“广告会影响消费文化，并通过消费文化来影响社会文化。‘杀’、‘抢’、‘夺’、‘偷’等字眼，虽说都打了引号，但天天讲就会产生潜移默化的作用，让人下意识地把这些东西正当化。”胡左浩认为，其实和谐的、美的东西同样可以通过创造性的方式表现出来，同样可以吸引人。
秒杀：馅饼还是画饼？
“对于商家来说，秒杀是一种新的营销方式，比起做大额的广告投放，性价比更高。”艾瑞咨询高级分析师张艳平说，虽然有些“秒杀商品”低于成本价，但赚了很多流量、人气，实际效果比单纯在媒体上做广告投入金额低，效果更明显。
某网络公司销售人员王勋曾组织过多次“秒杀”活动。他告诉记者，这些活动一般都在月底开展，基本出于两种情况：一是这月业绩不好，重点产品就要做特价；还有就是这月库存太大，需要特价处理。“秒杀”一般也就一天时间，但对整体业绩会有不少提升，通常那一天的业绩就能顶上平时的两天。
王勋向记者透露了“秒杀”活动的成功诀窍：刺激客户的冲动消费，让他感觉时间紧、买者多、库存少。比如，库存的服务器本来还有200台，却告诉客户只有13台，并且已经有6个客户交钱。客户考虑的时间会更短，很容易冲动。
青年眼中的“秒杀”到底是什么？调查中，“营销手段”成为首选，81.9%的人选择此项。也有42.5%的人表示“秒杀”是一种“商家陷阱”，32.8%的人认为是“盲目跟风”。
北京商业管理干部学院院长、《成功营销》杂志社社长杨谦表示，“秒杀”得来的商品维权可能会很艰难。从组织者的角度来说，它的规则设计一定是有利于自己的，而青年通常一开始根本不关注规则，缺少维权意识，造成缺少维权证据。
本次调查中，71.6%的人建议“秒杀族”尽量选择口碑好、有信誉的网站和商家；67.6%的人表示应理性消费，不要盲目跟风；63.3%的人表示要仔细甄别，不要过于相信网站打出的广告和噱头；39.3%的人提醒购物前注意查看工商执照登记，向卖方索要发票；41.7%的人提出，有关部门应对网络商品交易进行规范管理。