上海世博会单日客流超百万

    10月16日，上海世博会入园游客达103.27万人次，累计参观者达6462.08万人次，双双刷新世博会历史纪录。本报记者 周凯摄

    本报上海10月16日电（记者周凯）2010年10月16日，注定要载入世博会的历史。今天是上海世博会开园第169天，天气晴好，又逢周末，观博客流如潮涌。截至今晚9时，入园游客达103.27万人次，累计参观者达6462.08万人次，双双刷新世博会历史纪录。世博园区启动大客流应对预案，总体运行平稳有序，成功经受考验。

    此前，在1970年大阪世博会上，曾创下单日客流83.6万人次的纪录，而大阪世博会的参观者总数为6421.19万人次。

    实际上，昨天上海世博会组织方就预计今天的观博客流将达到高峰，有可能达到80万人，但没想到今天的观博客流“人潮汹涌”，上午11时38分，入园客流就达到63.35万人次，创开园以来新高。同时，累计参观者也达到6422.19万人次，刷新世博会历史纪录。

    面对极端大客流，世博会组织者迅速启动工作预案，沉着应对，园区总体运行保持平稳、有序、可控，公共交通总体顺畅，场馆参观安全有序，餐饮商品供应较为充足。

    据上海世博局运行指挥中心负责人介绍，根据往届世博会经验，最后一个月出现大客流的概率较大。因此，在前期平稳运行5个月的基础上，组织者于9月底、10月初制定了《世博园区应对大客流服务管理方案》，在园区交通组织、出入口管理、设施保障、参观者服务、餐饮商品供应保障等方面均做了相应预案。

    今天中午，当入园客流超过70万人次时，组织者立即通过世博网、世博热线、上海电视台、东方明珠移动电视、上海交通广播等媒体以及移动运营商发布园区客流预警信息，提醒公众园区十分拥挤，劝导游客改日参观。

    在园区出入口，组织者加强了安检人员力量配备，在确保安全的前提下提高出入口通行能力。

    在公共交通方面，组织者与交通指挥部门保持密切沟通，全面启动地铁、公交、轮渡大客流应急预案。

    在场馆秩序维护方面，组织者提前将大客流信息通报给各展馆，并召开外国馆方座谈会，围绕应对大客流，听取馆方意见，请参展方做好准备和配合工作。

    在设施维护和环境保洁方面，组织者对所有展馆硬隔离进行检修、加固和复位；在热门场馆集聚区域加装了临时厕所；对饮水机、休息椅等参观者服务设施加强巡查和保养力度；加快餐饮和排队区域等场地垃圾清运力量，提高清扫力度和频次。

    在园区商业管理方面，组织者指导园区商家备足货源，保障餐饮和商品供应。

    在参观者服务方面，园区参观者服务点保证热水供应，对游客加强文明观博劝导力度，加强现场秩序维护和人流疏导，确保参观过程平稳有序。全天共有7130名志愿者为游客服务。

    世博会组织者表示，上海世博会将于10月31日如期闭幕，希望广大游客抓紧时间，尽早安排参观。世博会闭幕前的最后一周（10月25日至31日）为指定日，10月13日至10月29日，世博园区现场售票处不仅预售10月25日至31日的指定日票，还将提供平日票补差价换取10月25日至31日指定日票的服务。

    游客还可通过中国移动、中国电信、交通银行、中国邮政、百联电子商务提供的各网点、电话、网站等渠道购买10月25日至31日的指定日票门票，或通过全国51家世博游指定旅行社报名参团，在10月25日至31日参观世博会。

    世博会组织者提醒游客，10月25日至31日的指定日票数量有限，售完、换完即止。同时，由于10月30日和31日园区重大活动较多，为确保运行平稳有序，这两天现场售票处不提供任何售票和换票服务。