七成人认为职场“灰色技能”很重要

    漫画:唐春成

    为了在白纸黑字的应聘条件之外更显优秀，近年来，一些求职者开始有意识地培养“灰色技能”，也就是学习喝酒、打牌和如何处理人际关系。还有少数用人单位在招聘过程中，要求应聘者具备一定的“灰色技能”。

    真的要“灰溜溜”，才能在职场上“顺溜溜”吗？

    上周，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和搜狐新闻中心，进行的一项调查显示（2298人参与），70.7%的人认为在职场竞争中具备“灰色技能”很重要，其中20.0%的人表示“非常重要”。受访者中，64.6%的人表示自己具备“灰色技能”。

    毕业于中国传媒大学的刘文曾不认同“灰色技能”，她一直认为，只要学业够优秀就一定能赢到最后。但在一场应聘面试中，她彻底傻了眼。“通过笔试的8个姑娘要竞争一个区委办公室文员职位。面试地点是一家小饭馆，饭桌上放着几箱白酒，考题是看谁能喝到最后，谁就胜出。”

    当晚，刘文咬牙喝了不少白酒后，瘫软在酒桌上。当同学把她送去医院时，她已严重酒精过敏。当然，面试也失败了。

    另一名大四学生罗前彬，则对这类“灰色技能”表示不反感。今年夏天，他买了本《厚黑学》，读到了不少前所未闻的“道理”。“比如我看‘锯箭法’，说的是在别人求你时，你要给对方解决问题，但不能彻底解决，以吊足对方胃口，这可以让关系更长久。”

    在罗前彬的学校门口，小贩们常常将此类“成功学书籍”放在显眼位置，兜售给大学生。“这些说法尽管看似功利，但从某种程度上来说，也很实在。”

    调查显示，超九成人（91.5%）坦言，身边存在刻意培养“灰色技能”的人，其中49.4%的人表示身边这样的人“很多”。

    为什么有那么多人重视“灰色技能”？调查中，72.4%的人认为这是“人情社会”的必然结果；65.4%的人认为原因是当下“酒桌上谈生意”现象普遍；41.8%的人表示，这是职场竞争激烈所致。

    值得注意的是，41.2%的人认为，不少人重视“灰色技能”源于应试教育无法培养企业需要的人才；36.8%的人表示，应聘者所获证书缺乏含金量，使得企业看重“灰色技能”。

    有网友指出，如果学习“灰色技能”是将人情世故推向一个极端，那么另一个极端情况也十分常见：由于完全忽略对青年人的“人情教育”，导致一些人无从学习如何与人、与企业乃至与社会很好地相处。

    “一家通信公司曾做过调查，他们招聘的人中，只有13%的人是企业真正需要的人才。”吉林大学通信学院党委副书记胡忠巍主管学生工作，她曾被学生们各种“不通世事”的举动弄得哑然失笑，“有个孩子粗心弄丢了钥匙，竟把学校宿管科当成宾馆前台，理直气壮地要求开门。有的孩子丝毫不通社会礼节，握手的礼仪一点都不会。”

    据吉大就业指导中心主任赵刚敏介绍，该校几年前意识到这一问题后，在2003年专门开设了“就业指导课”，还编写了教材，着力培养大学生的交际能力。

    胡忠巍就是该科的教师之一。在她看来，大学生从一进校门起，就应做好职业规划，重视培养情商和为人处世之道，从而使自己将来走上职场时不会无所适从。

    吉大的“就业指导课”内容涉及敬酒和握手等礼仪，以及着装规范等。“我们有必要让大学生懂得这些内容，而学生们的反应也很热烈。”但胡忠巍认为，对“情商”和礼仪的学习，是为了培养学生的技能，但并非“灰色技能”。

    全球职业规划师认证首席培训师、心理学家钟谷兰表示，人的技能分为三种：第一种是知识技能，主要体现在学习上，也可以通过考试来验证；第二种是自我管理技能，主要体现在对事认真负责，对工作热情积极等方面；第三种是可迁移技能，比如情绪的管理和沟通能力以及解决问题的能力等等。

    “我们的学校和家庭教育历来只看重第一种技能。”钟谷兰说，后两种技能在学校和家庭教育中不仅较少，而且长期呈现“隐性”状态，很多青年人非但不清楚，更不知道如何向别人展现自己在这方面的能力，“年轻人如果不对后两种技能予以认识和培养，反而看重一些‘灰色技能’，希望它能给职场表现加分，是非常肤浅的。”

    “很多人会错误估计了别人对自己的期待。”钟谷兰说，一味迎合并认为对方需要自己做出“灰色”表现的人，更应该意识到，只有正面提出自己的需要，在应当拒绝时毫不犹豫地拒绝，才能真正赢得职场尊重。

    有人说，修炼“灰色技能”的情况并非主流，而一些人面对求职和职场竞争时产生的“灰色心理”，更值得社会重视。对这一说法，调查中，超七成人（73.9%）表示认同，18.3%的人表示“非常认同”。