比利润更重要的是责任
“边防110”挽救被困生命
“快来救我们,我们在加依大峡谷迷路了……”2010年6月8日22时30分,暴雨刚刚过去,吐古买提边防派出所“边防110”电话突然响起。险情就是命令,吐古买提边防派出所所长阿吉木迅速集结两名警官、15名护边员和9名熟悉地形的辖区群众组成救援队,火速赶往出事区域开始搜寻搜救。
连续几天的暴雨,使加依大峡谷洪水泛滥,泥泞难行。救援人员通过追踪移动信号,经过连夜寻找搜救,终于在加依峡谷玉特克地段找到被困的阿不都·依克木等5名游客。
原来,这5名游客于当天早上骑摩托车进入加依大峡谷游玩,不幸遇上暴雨,将5人困在大峡谷中。
见到救援人员,被困的人们像见到了亲人。他们紧紧拉着阿吉木所长的手,哆嗦着冻得发紫的双唇连声说“热合买提(谢谢)!热合买提!”
阿吉木所长说,这也多亏了新疆移动,不然在这么恶劣的条件下,无法找到他们的位置。
为边防稳固和社会稳定提供通信保障,是新疆移动挑起的一副重担。针对管理线路长、点多、交通通信不便的现状,2008年3月,新疆移动与新疆武警边防总队合作启动“边防110”工程,由新疆移动在边境辖区投资2亿元,分3年建设178个基站,逐步解决未通电话的边防派出所以及边境辖区群众的通信问题。
经过两年多的艰苦施工,在边境一线架设“边防110”基站90座,铺设通讯光纤2000多公里,不仅彻底解决55个边防派出所、4个边境口岸、174个边境农牧村(队)、31万各族牧民群众的通讯、报警难问题,还通过信息服务的功能,为边境地区的各族人民生产生活带来便利。
2008年3月的一天,“边防110”报警电话刚开通不久,新疆喀什库地派出所接到报警电话,称辖区一个煤矿的3名工人在暴风雪中迷路。
副所长张洪顺迅速带领边防警察冲进暴风雪中,历经5个小时的艰难搜救,终于找到迷路群众。“老乡们求助、报案,再也不用骑马、徒步,只要打个电话就行了,边防‘110电话’让我们的工作更有效率了。”张洪顺深有感触地说,如果没有“边防110”,光从煤矿到我们派出所就要走五六个小时,移动通信为我们迅速开展搜救赢得了时间啊!
“比利润更重要的是社会责任!”新疆移动总经理白志刚表示,新疆移动在不断发展壮大自己的同时,从未忘记自己肩上的责任,作为一家大型国有企业,新疆移动始终秉承经济效益和社会效益并重的原则,在担当社会责任方面从不甘人后。
哪里有灾难,移动就驰援到哪里
2010年4月,青海玉树大地震,新疆移动在最短的时间内,派出由2辆应急通信车、6辆后勤保障车、28名业务尖子组成的通信保障队伍紧急赶往玉树灾区。从新疆到青海的路途几乎都是高原和荒漠,队伍冒着风雪每天行程近千公里奔赴玉树,全体队员克服了高原缺氧、长途劳顿、头痛头晕、春寒奇冷等种种困难和不适,将新疆各族同胞的温暖带到这片瓦砾遍地的地方。
顾不上喘息,新疆移动驰援队伍就投入到抢修通信工作之中。提前一分钟,就可能挽救几个生命!勘察、接线、爬铁塔、下山沟……渴了喝口凉水,饿了啃口干馕。在海拔4800米的高原,每行进一步都气喘吁吁,有的队员累倒了,但是一想到灾区急需通信,有无数生命需要抢数,有那么多的群众需要向外界通报平安……他们又强撑着爬起来继续工作。
一天,某处至关重要的铁塔电线断了,需要有人爬上十几米高的部位去接线。长期在平原生活的人们无法想象在高原攀爬的艰难,队员们试了几次,都因呼吸困难而不得不下来。看到这个情形,新疆移动网络监控维护中心总经理李涛二话没说,带上装备就往上爬。他每抬一下腿,都像灌满铅似的沉重,十几米高的铁塔,李涛爬得衣服全部湿透,跟翻过一座山一样费力,就是在这样困难的条件下,李涛顺利完成了任务。
在灾区的日子里,新疆移动员工还将自己的手机免费提供给赈灾抢险的解放军和武警部队官兵,让他们为家人报平安。新疆移动抢险救援应急通信保障队队长、新疆移动网络监控维护中心总经理李涛说:“信号接通的时候,广场上人山人海,打电话的声音此起彼伏,看着激动的人群,看着排成长龙的报平安战士队伍,我们彻底地松了一口气,连日来的劳累集中爆发,队员们那一刻都累瘫在地上……”
这让李涛回想起2008年汶川大地震的时候,新疆移动派出的抢险队伍,冒着连续不断的余震,克服天气、饮食的不适,在最短时间内,跨越8市8县、61个乡镇、数百个自然村,抢险累计行程11000公里,寻找障碍点35处,接头106个,接续1016芯,进行中继段测试88处,布放光缆38.95公里,开通基站93个,抢修营业厅一个,被四川移动副总经理陈炳澜评价为“支援物资最先到达、携带设备最齐全、完成工作量最多、最晚离开灾区”的“四最钢铁队伍”!
哪里有灾情,哪里就有新疆移动的驰援!
新疆是自然灾害多发地区,每年风灾、雪灾、洪水等自然灾害时有发生。2008年阜康市山洪爆发,汹涌的洪水冲向市区,部分房屋、街道被冲毁。一时间,交通中断、通信中断。
“那一刻,我们都慌了。但作为国家公务员,我有责任将这里的一切尽快上报。作为丈夫和父亲,我急需知道家中妻儿的安危。”回忆2008年那场洪水,阜康市科学技术局的齐建国至今记忆犹新感触至深。“正在我们焦急万分手足无措的时候,一辆移动公司的应急通信车涉水开进政府大院,移动公司员工给每个办公室送来一部手机,让我们迅速与外界取得联系,也为我们赢得抗洪救灾的最佳时机。那个时候,我真切地感受到畅通的通信网络就像生命一样珍贵!”
扛起社会效益这面大旗
在危难时刻,新疆移动网络就是“生命线”!
2008年3月,西气东输二线工程——新疆霍城县境内天山果子沟段大东沟一隧道施工现场发生雪崩,22人被困,情况危急!事发后,新疆移动迅速组织通信保障应急分队,带着油机、优化设备及无线公话、手机卡紧急奔赴救灾第一线,在最短时间内保证了移动通信设备稳定运行,使救灾区域全线实现移动网络有效覆盖。
一条条重要的信息通过无线网络高速传递,一个个生命的奇迹在不断诞生。人们形象地说,在危难时刻,新疆移动的信号就是“生命线”。
“4280基站”,这个名称来历是基站海拔。
在海拔4280米的高山上建基站,为的是保证这条进出南疆的第二条生命通道能够有通信保障,位置在乌鲁木齐市后峡地区,形状像老虎的嘴。这里是国道216出入南疆的重要线路,也是交通咽喉,地势险峻,一边是直插天空的山峰,一边是深不见底的沟壑。每到冬季,这里交通事故频发。以往没有通信信号的时候,车辆进入这里就是盲区,如遇交通事故或者紧急事件,只能束手无策。
“建这样的高山基站,每年没有多少话务流量,谈不上什么经济效益,但新疆移动必须扛起社会效益这面大旗!”新疆移动总经理白志刚坚定地说。
在2010年初大雪后的一次特大交通事故中凸显这个基站的重要作用。因为有信号,及时传递出事故信息;因为有信号,救援队伍分秒必争到达事故现场;因为有信号,事态得到有效的控制。
纵观新疆移动的各类基站,纯粹为解决网络覆盖的“特殊”基站多达60%,这些基站大多建于风口、高原、雪岭、沙漠以及地震、洪灾多发区,由于通信客户较少,基站常常处于“休眠”状态,尽管如此,却仍然要花大笔费用建设和维护。但为了新疆的稳定和发展,新疆移动一直默默做着贡献,彰显了新疆移动“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”为核心的企业社会责任观。
在祖国最西端帕米尔高原的塔什库尔干塔吉克自治县,这个国家级的贫困县到2001年只有100多个移动通信客户。然而,为了给这些客户提供服务,让他们改变与世隔绝的现状,也为了长远的经济发展和边防巩固,新疆移动2001年5月投资72万元开通基站,并以一年90万元的租费租用卫星电路以供基站传输。像这样以社会效益为重,很难收到经济效益的“赔本买卖”,新疆移动做了不少。
“现在禾木的旅游发展起来了,每到旅游季节,就用手机给游客发送我们的接待信息,也打电话联系牧民乡亲,大家一起致富。”世代居住在阿勒泰地区喀纳斯景区的牧民哈萨克拜,说起新疆移动带给他的新生活激动不已。
禾木村居住的大都是蒙古族图瓦人,没有任何通信网络的时候,牧民和外界联系十分困难,尽管这个小山村只有几百户人家,但新疆移动依然耗资数百万元在这里拉起了光缆,架起了基站,从此,世代居住在深山的图瓦人了解了外面的世界,也学会了经营,日子越来越红火。
而对于新疆移动来说,这又是经济效益无法谈及的网络覆盖。
“根植于斯,奉献于斯。”不仅仅是深山,还体现在大漠。
塔克拉玛干沙漠,汉语的意思是“进去了出不来”。在绵延552公里的轮南至民丰第一沙漠公路边,矗立着两座高达90米的移动通信铁塔,蔚为壮观,这是新疆移动为解决沙漠公路的通信覆盖而建立的。
2009年12月,新疆移动的通信网络正式覆盖这条沙漠公路。通信覆盖建成后的受益者——塔里木油田公司开发事业部塔中作业区生产协调部陈世军主任说,新疆移动网络不仅方便了过往车辆,更给在沙漠中作业的企业带来极大的便利。以前一旦遇到网络无信号就会提心吊胆,因为交流不畅会导致信息失联,甚至会导致投产时间延误,造成经济损失。现在,移动通信网络的逐步优化不仅丰富了石油工人的生活,方便了与万里之外的亲人联系,更为数字化、信息化油田建设提供了坚实可靠的通信保障。
无论是巴楚的地震,还是阿勒泰的雪灾;无论是阜康的矿难,还是阿克苏的风灾;无论是上合组织的反恐演练,还是乌洽会的顺利举行;无论是突发事件的处置,还是奥运圣火的传递……新疆移动的“精品网络”、“钢铁网络”、“环保网络”都显示出强大的力量和无往而不胜的气势,护佑着新疆这片热土,用铮铮铁骨诠释着“做优秀企业公民”的厚重责任。(吴郁真 刘冰 杨立洋)