海南离境退税商场应加大民族特色商品比例

    本报海口1月12日电（记者任明超）“10天100多个购物离境退税申请，与预期相比还是有一定差距。”三亚夏日百货总经理助理符强觉得，在海南传统的旅游旺季，境外游客最多的时候，这个数字不免让人有些失落。

    据介绍，境外旅客申请离境退税的产品主要以服装、丝绸、箱包、鞋帽、电子产品为主，消费金额不是特别高，最高的有1万多元，平均每人花费在3000元人民币左右。在众多的境外购物者中，俄罗斯游客占到80%以上，其次是日本和韩国游客，这也与各国旅客的入境比率基本吻合。

    与三亚夏日百货相比，海口生生百货的情况则更显冷清。十天来，申请离境购物退税的外国游客不到10人。“不少消费上千元的游客都是直接结账走人，根本不问关于离境退税的事。”在符强看来，外国游客在三亚购物消费的并不少，但他们对离境退税政策还不熟悉。由于夏日百货就在大东海酒店带边缘，每天晚上8点左右都能看到成群结队的外国人来商场购物，可申请离境退税的不多。

    “虽然关于离境退税的政策，国内媒体已报道了不少，但由于语言障碍，来旅游的大多数外国人还是不太了解。”符强认为，商场目前能做的只有向各大酒店派发购物指南，政府应该有针对性地在机场、酒店、旅行社加大离境退税政策宣传力度，尤其是要与国外旅游社加强合作，让国外游客在来海南之前就知道这个优惠政策，以便他们在制定出行计划时，就将购物作为海南之旅的一个重要部分。

    根据规定，购买的离境退税商品在离境前必须保持完好，而据一些国外游客的反映，他们一般来海南都是度假，停留时间比较长，这就导致一些马上使用的商品无法申请离境退税；另外，有的游客如果不在海口和三亚离境，而是在广州、深圳等地离境的话，按照规定也不能享受离境退税。符强认为，这些都是造成离境退税申请较少的原因。

    符强觉得，除了国际一线顶级品牌外，商场在商品选择方面还应加大民族特色商品的比例，像丝绸、海南黎锦苗绣、珍珠等，都是十分受境外游客欢迎的特色商品。