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继一个题为《武汉市各大医院儿科“好医生坏医生”》的帖子在网上走红之后，北京、重庆、广州、济南、哈尔滨等城市也出现了披露“各大医院儿科医生红黑榜”的网帖。其中一些帖子累计已有上百万网民阅读，众多年轻妈妈撰写跟帖，介绍自己带宝宝看病的心得和经验，有的网友将大家的经历加以综合，以“总帖”形式指名道姓列出所在城市各大医院儿科的“好医生”、“坏医生”，在医院和社会上引起巨大反响。
这样的“医生红黑榜”能起什么作用呢？一是推荐那些“好”的医生。二是曝光那些“不好”的医生。但问题在于，尽管我们都说，群众的眼睛都是雪亮的。但鉴于医疗是一门专业性很强的学科，往往差之毫厘，有可能就会谬之千里。因为医患彼此对疾病与治疗的理解不同，很多时候对同一件事情会产生很大的分歧与误解。作为一名医生，我很担心的是出现这样的场景，只凭借一两次短短几分钟的接触，患者就对医生下一个非黑即白的评价。
在基层乡镇，一位个体医生因为医术高明，被称为“神医”，每天他的诊所面前，都有很多人排队求医。但某次，当地卫生部门在检查他开出的处方时，却发现存在着严重的滥用抗生素与激素行为。比如，一位上呼吸道感染患者，这位医生在短短两天时间内分别给她使用了头孢匹胺钠、阿米卡星、氧氟沙星等药物中的两种来联合治疗，还加进了激素。依靠这种“非常规”的手段，他看病的确疗效神奇，口碑也很好。相反，另一位医生，严格按照医疗原则，不轻易给患者输液，在用药上也不乱用高级抗生素及激素。有可能出现的一种结果就是，同样的感冒患者，在他手上就好得“慢”，病看起来很难治好。他的口碑就很一般，但在前一位医生手上，真的是药到病除。按照患者的印象与判断，把他们分别拉入红黑榜，这公平吗？
患者的判断与印象，有时会直接源于医生的态度。很多时候，因为人为的种种意外因素，他们会迁怒于医生。大医院现在都在超负荷运营，尤其是专家的儿科门诊，更是病人排队如长龙。家长们为了给孩子看上病，有时得排好几小时的队。病人太多，医生们也会感受到很大的压力，比如就会因此压缩了接诊时间。所以有些时候，家长们排几个小时队，看病只花了短短几分钟，如果最后病情最后未向好的方向转归，他们就很可能会迁怒于医生，认为他（她）是不称职的，应该进“黑”榜。但这真的是医生的问题吗？
在医疗过程中，即使医生无过错，医疗意外也是在一定比例内存在的。这就意味着，一位医生接诊的病人越多，在他身上发生的医疗意外越多。在医患矛盾容易激化的今天，一旦出现了医疗性的伤害，即使不是医生的人为过错，一些患者也会视医生为“敌人”，将其拉黑。一位妇幼保健院的儿科专家，尽管被业界公认为技术精湛，医术高明。但因为病情的因素，没把危急患儿抢救过来，结果被患者家属拉横幅进行污蔑与围攻。难道也能据此认为，他很“黑”吗？
在很多发达国家，医生是怎么被评价好坏的？最重要的评价是来源于政府卫生专业机构。医生们会被要求，在某种疾病上必须按照标准化的规范来操作，设立了很客观的标准。如果医生们不老老实实按照这种标准，来给病人进行诊治，他们就很可能被判定为违规，甚至有可能要吃官司。与之形成鲜明对比的是，在这件事上，我们权威的政府机构参与不够。民众在被逼无奈下，就只能运用民间智慧创造出这种评价手段，很多时候就会误伤那些无辜的医生。
吴 帅
