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6月15日，腾讯合作伙伴大会在北京召开。腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾在演讲中承诺全面开放平台，并称自己做了一个“不太艰难的决定”，将腾讯产业共赢基金投资额扩大到100亿元。图为大会主题演讲现场。
本报记者 刘向阳摄
“出血性大肠杆菌已入侵北京”，在一家网络游戏公司工作的王斌从微博上看到了这样一条消息，他马上拿起电话推掉了晚上的同事聚会，并赶紧通知自己的好朋友，“别吃烤串、麻辣烫、小龙虾等食物了，出血性大肠杆菌已入侵北京，西红柿、黄瓜等蔬菜也不要生吃了”。
晚上回到家中，王斌想确认一下出血性大肠杆菌的传播情况，可在互联网上无论如何都找不到该消息的出处，返回微博查找，王斌才发现这则用“出血性大肠杆菌已入侵北京”做导语的微博，其依据的仅仅是北京市卫生局提醒市民“一旦出现出血性腹泻症状，应尽快就医，不要擅用止泻药或抗生素”的通知。
“真是虚惊一场，发布这条假消息的人太可恶了。假消息利用微博这个平台传播的速度非常快，得造成多大恐慌，相关部门真应该管一管了。”王斌气愤地表示。
都是谣言惹的祸
随着微博的流行，“微博控”越来越多，为了应对日益增多的造谣微博，新浪网专门设立了微博辟谣小组这样一个部门，还在微博中专门设立了账号“微博辟谣”。微博辟谣小组组长谭超向本报记者表示，由于微博用户数量激增，微博上的消息来源也呈现多种多样的形态，甚至出现了许多属于造谣的虚假消息，“微博信息传播速度快，通过不断地被转发，覆盖面极广，虚假信息会影响用户的判断，甚至会对他人造成伤害。”
“微博上的虚假消息确实非常多，我平时转发别人的微博时，都要考虑一下是不是假消息，如果拿不准的，我宁愿不转发。”厦门大学学生卢军认为，一些涉及社会问题的微博往往容易引起人们的关注，但其中很多事情都是谣传。
6月8日，有新浪微博用户发微博称，湖南隆回县第二中学考生因语文考试迟到15分钟，被拒入场后跳楼自杀。这样一则微博立即引起了网民的关注和转发，而据媒体报道，坠楼事件实际发生在隆回县第一中学，当地警方上午8点57分就已接到报警，此时语文考试尚未开始。
近日，有网友发微博称，有人吃烧烤使隐形眼镜熔化导致失明。据多家媒体报道，权威眼科专家称从未接收过类似的病例，此事发生的可能性非常低，且隐形眼镜熔点均在100℃以上，实验表明，隐形眼镜受烘烤后未熔化。
还有用户发微博称，“沈阳技师学院女生遭轮奸坠亡，幕后主使是本校教师”。根据微博辟谣小组的调查，微博所提供的链接、行文与《广西女子裸体坠楼身亡》高度相似，微博配图则来自另一则新闻《江西一酒店旁发现裸尸》，同时，该校学生和警方均未听说有此事。
谭超表示，这些谣言很容易吸引网民的眼球，如果不澄清事实，就可能会造成重大的社会影响，比如日本大地震后，由于核泄漏所引起的我国国内“抢盐事件”。
中央电视台财经频道主持人马洪涛也在微博中感叹，“最近批评微博的言论很多，无外乎说微博成了传播谣言的温床。珍惜微博，远离谣言吧，否则在微博上传播的真相、真话、真理、真爱也会跟着遭殃”。
微博易被别有用心的人利用
“网民往往缺乏辨别事件真假的意识和能力，因此很容易被造谣者利用。”华东理工大学学生封志鹏认为，相关部门应该加大对谣言散布者的惩戒措施。
今年5月，一群厌恶谣言的互联网用户聚集在一起，成立了利用新浪微博辟谣的民间组织，并建立了新浪微博账号“辟谣联盟”。联盟秘书长窦含章告诉记者，我们的执法部门往往是在谣言产生了重大危害之后才去处理，这是亡羊补牢的做法，谣言如果不及时澄清，就有可能产生重大影响。
辟谣联盟在“出血性大肠杆菌已入侵北京”这些微博出现的当天就进行了核实，并通过其账号发布辟谣消息，“有谣言称，在德国造成大量死亡病例的出血性大肠杆菌已入侵北京。该谣言偷换概念，将北京市卫生局的预防性措施说成‘已入侵北京’。为避免该谣言流传引发公众恐慌，我们建议网友尽力转发。”
窦含章表示，本来只是北京市卫生局未雨绸缪的举措，造谣者却把标题做了手脚，性质就完全变了，“这条谣言转发量超过两万条，给造谣者带来很大的转发率和关注度，但却可能制造市民的恐慌情绪，并给相关产业带来沉重打击”。
作为一个民间组织，辟谣联盟很难利用技术手段对造谣者进行追踪，“我们会积累相关的案例，研究他们的活动规律，在适当的时候予以公开”。窦含章告诉记者，很多造谣者会将真实的事件和图片进行加工和改编，有些甚至是几年前的事件。造谣者将图片加上一段伪造的说明，随后进行传播，就会引起极大的关注。
窦含章通过观察发现，最近，微博上造谣者利用网络水军攻击个人或企业、败坏个人或企业名誉的事情越来越多。因为微博是一个开放式的平台，很容易被别有用心的人利用，这就更需要相关个人、企业或组织及时公布事实以澄清事情真相。
微博辟谣需要多方联手
作为主动监测微博信息的部门负责人，谭超介绍说，自从去年10月微博辟谣小组成立，部门的工作人员24个小时值班，工作量是饱和的，但面对微博上的海量信息，发现、核实与澄清都需要时间，“我们有系统的监控，人工监控也会借助一定的技术手段，比如筛选出转发量比较高的微博进行重点监控。另外，我们还设置了用户举报按钮，网友发现可能不实的信息时，只要点击后面的举报按钮即可告知我们”。
对于发布谣言的微博账号，微博辟谣小组会发去“私信”，要求用户删除微博，并禁止被关注和发布功能，直至最严厉的处罚，删除该账户。新浪微博也认识到了民间辟谣的重要性，谭超表示，希望有更多的民间人士也能够加入到微博辟谣的行列。
在民间的辟谣活动中，除了辟谣联盟外，果壳网的“谣言粉碎机”和方舟子等组织或个人也很活跃。窦含章认为，微博辟谣需要多方的共同努力。政府相关部门需要加强超前意识，在谣言发布之初能够第一时间澄清，避免社会矛盾的扩大；作为微博平台的提供商和管理层，相关企业应该负起社会责任，对那些经常发布谣言的账号进行监控；而对于民间辟谣组织和个人来说，需要平台企业加强技术层面的扶持，建立畅通的举报渠道。
本报记者 陶涛
