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人物档案
赵广军，生于1977年，中共党员，现任广州市海珠区江南中街道办事处办事员。在十几年的志愿服务中，他先后拿出13万元帮助孤寡老人，并长期照顾66名孤寡老人，帮教边缘青少年1200多名，创办志愿服务心理咨询电话——“生命热线”。他曾获得全国道德模范、全国先进工作者、中国“十大杰出志愿者”、全国“百优青年志愿者”、广东省志愿服务20年最具影响十大人物、广东省“十大杰出青年”等荣誉称号和中国青年“五四奖章”。
赵广军心声
“用心灵影响心灵，用生命挽救生命。”
“当一名称职的志愿者是非常幸福的，感动和快乐常常主宰着自己的情绪，而这种情绪又能让爱心汇聚，让更多人向弱者张开双臂。”
现在的赵广军是一个公众人物，时常被邀请到高校开讲座，还担任过公务员考试的面试官。但他从不掩饰自己的过去，十多年前，他是一个边缘少年，参与过打架，也收过“保护费”；十多年后，他是一个以帮助别人为己任的爱心大使。现在的他，恨不能把生命的每一分钟都拿来帮助别人，把自己的每一分钱都投入到志愿服务中。
熟悉赵广军的人，愿意用“蜕变”来形容他，不仅仅因为他的传奇故事，更多的是因为这几年受到社会舆论广泛关注之后，他得到了迅速成长。广州的一位团干部说，以前赵广军很“怯”，不愿意上台，不希望媒体宣传，连各种荣誉的参选材料都需要团市委帮忙整理。现在，每次发言，哪怕是临时被叫上台，他都自信满满，成竹在胸。
十多年来，赵广军先后拿出13万元积蓄帮助孤寡老人，长期照顾66名孤寡老人，为老人买菜、做饭、洗衣等；自费开通志愿服务心理咨询电话——“生命热线”，帮助多名有自杀和报复社会倾向的人员重新以积极心态面对生活；帮助1000多名“边缘少年”重回正途。
为了省钱，赵广军一年四季都只有两三套换洗衣服，舍不得吃好的，鞋子穿烂了也舍不得换。
跟赵广军聊天的时候，总能听见他爽朗的笑声。“我以前特别孤单，不苟言笑，没什么朋友。”现在的赵广军有很多朋友，有亲切地喊他“军哥”的弟弟妹妹，有很多阿公阿婆、干爹干妈，有一个很庞大很温暖的人际网络。
2004年，赵广军几乎花光了自己的积蓄。他想到一种新的志愿服务方式：开通心理咨询电话。“打电话的人，80%是想要倾诉。认真倾听、耐心疏导就能起到很好的作用。”他说。
对自己的家人，赵广军充满愧疚感，“让妈妈帮我交电话费时，都觉得难以启齿，因为我的电话费不是几十块、几百块，而是一千两千。”他觉得自己是个不孝子，不能赡养父母，还让已经退休的父母为自己操心、受累。那时，赵广军的月工资只有1800元，连电话费都支付不起。
因为时间不够用，赵广军曾经10天总共才睡了8个小时，也曾经连续三天三夜一分钟都没合眼。“我把握每一分钟，尽可能帮助别人。”由于常年劳累，饮食起居没有规律，赵广军曾两次住进医院，多次晕倒，留下了高血压和腰肌劳损的毛病。
“我已经停不下来了，上瘾了。”帮助别人成为赵广军生命中最重要的部分，他感慨道，“看到受助的人得到更多的快乐，觉得所做的工作没有白费，自己就更快乐。”
同时，赵广军感觉自己也承受着不小的压力，他承认，“荣誉带给我的是更多的责任，我必须让自己内心更强大。”慢慢地，赵广军发现自己在志愿服务中遭遇了瓶颈，“志愿服务应该是社会群体帮助个体的过程，依靠一己之力，力量总是微薄的。”于是，2007年5月30日，广东首家以个人名义命名的“赵广军志愿服务工作室”成立了，赵广军和一个日趋专业、完善的团队一起服务社会。
赵广军和他的团队不断思考志愿服务新的发展方向。过一段时间，“幸福聊天室”即将开张，这是赵广军工作室正在做的一个项目：每周六，说服报名者的家人、朋友与报名者面对面交流。
赵广军说，现在正在建设“幸福广东”，但是有些市民并不能感觉到幸福，希望他们有个交流的平台，可以沟通情感。不久前，一对情侣从广西来到工作室，“他们是带着疑惑来的，最后是开开心心回去的。”
“我把自己的时间分成10份，8份都是志愿服务的，一份给了家人，一份给了自己。”赵广军这样分配自己的时间。如今，赵广军身边的志愿者换了一拨又一拨，他说，有时候会失落，但是绝不后悔。
“承诺就是一种责任，责任也是一种承诺。”赵广军说，因为是志愿者，向社会承诺了“为有需要的人服务”，就一定要尽最大努力干好，就是再苦，也要坚持。
本报记者 林洁 实习生 阎冰
