为新市民服务的“吃饭经”

    2007年4月，我大学毕业后来到新市民之家工作，主要负责为务工青年提供法律维权服务。四年间，我从一名刚踏出大学校门的学生，逐渐成长为一名熟练运用群众工作方法的团支部书记。

    刚到新市民之家工作时，我对务工青年这个群体十分陌生。在和他们交流时，总是感觉缺乏共同语言，工作开展得很不顺利。我逐渐认识到，要赢得务工青年的信任，必须用他们熟悉的语言和方式进行交流。之后，我开始用方言和务工青年们进行交流，他们对我的态度明显热情了，相互交流的话题也多了。

    在工作中，我总结出了一条联系务工青年的“吃饭经”。即到务工青年的住处，与他们在一起一边吃饭、一边聊天，聊来青岛的初衷、聊现在的工作和生活、聊将来的打算。在言语间，我向他们解释团组织的作用，介绍团支部的活动，调动了他们参加团组织活动的积极性，为以后工作的开展奠定了基础。在做客时，我们也更真实地了解他们的生活条件、工作情况和家庭状况，为更好地提供服务掌握了第一手资料。

    在拉近与务工青年感情的同时，我们还不断探索有效发挥团组织作用、服务务工青年的新途径。通过调查我们发现，互动性强、实用性高的活动最受务工青年的欢迎。为此，我们将“星光大道”、“三星智力快车”等节目的活动形式进行整合，设计出了一个互动性强，并且寓教于乐的活动——“快乐星期天”。在此基础上，团支部还举办了职业技能培训、职业规划讲座、送法进厂区等活动，有效地帮助了务工青年就业，维护了他们的合法权益。

    在担任城阳区流动团员流亭片区团委书记后，我还进一步加强了对“如何发挥团组织作用”的思考。我认识到，要发挥好团组织的作用，最重要的就是发现骨干、培养骨干、运用骨干。

    在今后的工作和生活中，我将做到心里时刻装着最广大的普通务工青年，用各种灵活有效的方式去联系他们，融入他们当中，力所能及地为他们解难释惑，真诚地做好务工青年的思想引导工作，让他们心情愉快、朝气蓬勃地学习、工作和生活。真正做一名“新市民”的贴心人！

    （本专栏欢迎广大在一线工作的基层团干和青年工作者来稿，讲述工作感悟和心得体会。来稿请寄gongqing66@126.com）