本报北京8月1日电(记者宋广辉 通讯员罗国金 王佳斌)“没想到银行卡也能当医疗卡使。”今天上午,河北患者李东在当地银行网点成功预约解放军总医院专家号。在第84个建军节到来之际,解放军总医院正式开通“301模式”一卡通,患者通过银行卡就可以实现远程挂号。
以往,首次到解放军总医院的患者先要填写个人信息办理医疗卡,然后才能挂号就诊。在诊疗过程中,“三长一短”难题让患者深受困扰——门诊挂号时间长,交费排队时间长,检查、取药等候时间长,专家问诊时间较短。
现在,“301模式”一卡通系统将银行卡与就诊卡功能合二为一,实现患者银行卡号、身份证号以及在院就诊ID号的绑定。全国各地凡持有四大国有商业银行任意一张银行卡的患者,均可在银行网点、网站、自助终端,或者在家中拨打免费客服电话进行预约挂号,并根据短信或挂号条上提示的时间和地点就诊。就诊完毕,到相关检查、检验、治疗科室以及药房进行检查及取药的同时直接扣费,不用再往返收费窗口重复排队交费。诊疗过程结束后,患者可在自助机具或专有窗口打印发票后离院或转住院。无卡患者可在就近银行网点或医院现场办理银行卡。
“就诊流程更加顺畅快捷,体现了以人为本。”说起一卡通的好处,该院挂号收费科主任徐红霞表示,“挂号、就诊、交费不再排队,比原有就诊模式节省三分之二时间;在当地或家中预约挂号,不用来回奔波;按预约时间就诊,外地患者可节省在京等候的食宿费用;通过自助机具查询检测报告和就诊明细,能保证患者‘明明白白看病,清清楚楚交费’。”