网上群众工作法赢得上千志愿者

    本报讯（陆迅）江苏省宿迁市公安局宿豫分局井头派出所所长徐守彬在互联网领域开辟群众工作阵地，结合警务工作实际，总结出了一套名为“四个一”的网上群众工作法，收到了良好的社会效果，并在全省警方推广。

    “四个一”分别是指搭建一个互动平台，开通四个渠道；组建一支志愿者队伍，发挥四个作用；完善一套落地机制，破解四个难题；办好一份免费网报，实现四个目标。

    2007年年初，徐守彬创设了首个派出所外网平台“井头网上派出所”，这一平台包括“警务公开、警方预警、警民互动论坛”等栏目，为派出所民警与广大网民、辖区村民的交流互动搭建了便捷桥梁。

    宿豫区出台治安志愿者奖励办法后，徐守彬借力区治安志愿者协会，依托网络组建一支网络治安志愿者队伍，通过网络发布招募信息。目前这支队伍已达1000多人，在统筹调度下，志愿者通过网络发挥了积极的作用。

    此外，徐守彬还建立了网上执法服务机制，将网上服务规范为六大板块24个项目。对网上不能够回复、告知和服务到位的，推行网下预约服务和上门服务，实现了网上网下的有机对接。

    2011年年初，该所经过调研创办了《井头警民报》，网上电子版和网下印刷版同时发行，免费向群众发放。《井头警民报》将触角延伸到千家万户，每月一期，设有“民生服务台”、“典型案例”、“通知通报”等栏目。刊登的文章均是与群众密切相关的内容，也是最让群众感兴趣的内容。民警亲自深入辖区向群众免费发放，用小报纸搭起警民连心桥，从群众中来，到群众中去，获得最真实的社情民意，并在网上同步发布，开展宣传引导。

    网上群众工作法的运用，给徐守彬的工作带来了新的生机。“辖区里已连续两年没发生过一起诈骗案件。”徐守彬说，这都得益于到位的网上防范宣传。新颖的工作思路也给徐守彬带来很多知心网友，这些人中绝大多数如今已被发展为治安志愿者。