为政者应有雅量倾听骂声

    今天中午，刚参加完首届政务微博与社会管理创新高峰论坛，浙江省委常委、组织部长蔡奇就在腾讯微博上发布了他的观点：“政务微博即是社会管理创新；体现公开为先，越是公开透明，越容易赢得信任；体现服务宗旨，微博里有民生，排忧解难是职责；体现群众路线，不可忽视草根智慧，应放下身段，拜民众为师；体现良性互动，善于倾听草根声音，尽管有骂声，但为政者应有这个雅量。”

    浙江组织系统干部九成有微博

    根据人民网舆情监测室的统计，“粉丝”数量超过10万的党政机构和公务人员微博已达到689个，而浙江省委组织部长蔡奇、全国人大常委会委员朱永新、广东省公安厅、“微成都”等多个微博的粉丝数量均超过百万。蔡奇是省部级官员中开实名微博的第一人，自开博以来，平均每天发布12条微博，粉丝数量已超过500万。蔡奇还在微博上与网民定期对话，被网友称为“蔡叔”。

    作为官员微博探路人，蔡奇领导的浙江省委组织部有4个官方微博：之江先锋、之江人才浙江两新党建浙江远程教育。在他的带动下，浙江省组织系统的干部，90%已有个人微博，全省有3000多干部拥有微博，形成了微博上的“浙江军团”。

    蔡奇认为，政府机构开通官方微博的最大意义在于走近群众，最大好处是汇聚民智，最大作用是为民服务，最大变化是改善干群关系。他以“玻璃房”比喻当今官员所处的环境，号召官员学会在“玻璃房”中工作，公开透明，接受民众监督。

    官员个人实名开微博应审慎

    中国行政体制改革研究会副会长、国家行政学院电子政务专家委员会副主任汪玉凯教授认为，官员在实名微博上发布的观点，尽管代表个人意见，却往往容易让人联想为代表其供职机构的观点，因此官员个人实名开微博应该审慎。汪玉凯认为，应该倡导政府以机构名义开设微博。

    人民网舆情监测室有关人士指出，在政务机构微博中，微博信息发布数在100条以下的情况占60%，而发布数量在500条以上的只占8%。由此可见，政务微博使用意识虽已普及，但真正通过此平台进行政务沟通的习惯尚未形成，微博关注度及影响力也有待提高。

    微博辟谣是个伪命题

    中国人民大学新闻学院院长喻国明表示，“微博辟谣是一个伪命题”。因此，他认为，政务微博的使命是建立政府与群众间的信任，而“不能用辟谣的方式和老百姓沟通”。

    他说，尽管微博上有些人言辞夸张，甚至传播错误的信息，但如果有人认为微博是造谣的温床，那就是此人的判断思维方式出了问题。他认为，微博是一种结构，就好像手术室用的无影灯，大家从各自不同的角度提供和传播信息，彼此协同、纠错，“微博甚至比一个记者对事实真相的调查更接近真相”。因此，喻国明认为“微博辟谣是一个伪命题”。

    本报杭州8月25日电