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近日，笔者从英伦汽车4S店获悉，8月1日～9月15日英伦汽车在全国部分4S店开展了“爱车英伦·免费保健”的售后服务活动。活动期间，所有英伦车主均可享受包括发动机、底盘等在内的28项免费检测，维修工时8折优惠，免费更换机油和机油滤清器等众多优惠。
俗话说，车在路上跑，毛病知多少。随着车辆使用年限的增长，车辆的各个零部件都会发生老化，若不及时体检并对老化的零部件进行更换，它们则随时都有罢工的危险，造成安全隐患。为给车主带来安心无忧的用车生活，英伦汽车此次推出了“爱车英伦·免费保健”活动，为车辆提供28项免费检测服务，涵盖了发动机、底盘、电器和空调三大部分。
“这次免费检测不仅对汽车的发动机、底盘等关键部位进行体检，排除电路老化、轮胎磨损、爆胎、自燃等安全隐患，还对夏季使用较多的空调、散热器风扇、鼓风机、雨刮器等进行全面检测，非常有针对性，既体验了专业也感到了贴心。”刚为爱车做了28项免费检测的金鹰CROSS车主肖先生看起来颇为感动。
在推出28项免费检测的同时，本次“爱车英伦·免费保健” 活动还提供维修工时（事故维修除外）8折优惠、一次免费保养（免费更换机油和机油滤清器）等，以专业、便捷的服务为车主带来全面的关爱，吸引了众多英伦车主积极到店检测、保养。
对此，英伦汽车4S店人员表示：“此次活动提供了多项免费检测，不仅及时为车主送去关爱，让他们得到实惠，还增进了车主与经销店、车主与厂家的感情，从近期的咨询和来店情况看，该活动受到车主的欢迎，客户满意度也得到提升。”
有分析人士指出：当前中国汽车市场在车型竞争上出现了“同质化”趋势，差异化的售后服务将是赢得市场的关键一环，成为品牌建设的有力筹码。前不久，J.D.Power公布了2011年中国售后服务满意度指数研究报告，吉利汽车旗下英伦、帝豪、和全球鹰三大品牌都有很好的表现，其中，全球鹰品牌成为自主品牌中高于行业平均水平五个品牌之一。
据悉，吉利战略转型后形成了三大子品牌——全球鹰、帝豪、英伦汽车。其中英伦汽车致力于打造中国家庭的幸福用车，为“以家庭为重，关爱家人”的消费者创造幸福生活。旗下主流热销车型英伦SC7系被誉为极具高性价比的A+级经典家轿；由欧洲顶级汽车设计大师乔治亚罗亲自操刀设计的SC5-RV，透着欧式典范；金刚、金鹰CROSS系出同门，金刚硬朗刚毅，皮实耐用，金鹰CROSS动感时尚，符合年轻消费者的用车需求，两车型自上市以来，凭借出色的产品力成功跻身AO细分市场销量前十，总销量更是突破30万辆。
好的产品带给用户愉悦的驾乘体验，而好的服务则可培养忠诚、释放口碑。英伦汽车此次售后服务活动的全面展开，让实实在在的服务成为最好语言，以专业和感恩为用户创造更大的价值，通过用户满意度的点滴积累构筑英伦汽车品牌的美誉度和忠诚度，成为英伦汽车提升品牌形象的一次有益尝试。
