63.6%的人支持亲民化标语

    “亲，注意避让行人哦！”这是成都市的交通提示牌；“我是电信骗子，警察一直在找我，如果我找你，马上拨打110！”这是北京市海淀区公安局的警情提示……

    近来，一些网友反映身边的标语逐渐摆脱了僵硬直白的宣传模式，以“淘宝体”为代表的亲民化标语开始流行。上周，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和搜狐新闻中心，对1673人进行的一项调查显示，14.9%的人表示自己身边存在许多亲民化的标语。受访者中，74.1%的人表示自己平时会注意身边的标语。

    北京市市民崔女士发现，2008年以后北京市区的标语变得文雅了许多。她以前出门看到的都是“严禁乱扔垃圾，违者罚款50”等非常强硬的标语，现在则变成了“你我共建”等互动性强、幽默活泼的标语。就拿朝阳区精神文明建设的标语来说，还设计了可爱的“洛宝贝”作为形象大使，更容易被市民接受。

    家住深圳的黄先生表示，一些标语在亲民化的同时也存在一定的问题。在他看来，标语是宣传政府政策的重要方式，应该保持适当的严肃性，当前很多标语掺入了网络用语后显得不伦不类，很难起到政策宣传的目的。

    “标语应该要简短明晰，通俗易懂，像‘凡客体’标语那样为了吸引注意力而把内容复杂化，就可能会造成不必要的麻烦。另外，追随潮流的标语周期性较短，从征集设计到安放更换，必然会耗费大量的人力物力，会造成不必要的浪费。”黄先生说。

    调查中，63.6%的人支持亲民化标语，9.4%人表示不支持，24.1%的人表示无所谓。

    亲民化标语为什么会流行？调查中，受访者给出的首要原因是“受网络文化影响”（40.3%）；其次是“亲切幽默，更容易被受”（22.3%）。其他还有：大家追求新奇好玩（12.7%）；一些政府部门职能转变，姿态更亲民（12.5%）；受外来文化影响（8.9%）等。

    北京大学新闻与信息学院副院长龚文庠教授指出，传统意义上的标语是指一段公开发表在醒目位置的比较简洁的文字，它的目的在于用简捷的方式把政策传达给公众，告诉人们应该怎么做。但是随着互联网的普及，信息传播民主化与大众化趋势的加快，标语逐渐具有了一种软性的指引和服务功能。

    “标语亲民风反映了当前官民关系的变化。”龚文庠分析道，随着官民关系由统治与被统治向服务与被服务的转变，标语的政治性正在不断淡化，服务性不断增强，并同时出现了亲民化、人性化、多样化等特征。

    虽然标语呈现出了亲民化的趋势，但是华中科技大学新闻与信息传播学院大二学生孙艳认为，目前亲民化的标语多是在网络上看到的，现实生活中更多的还是硬性标语。

    调查发现，受访者对现实生活中标语的首要印象仍是“假大空”（62.4%），其次是“多命令语气”（46.1%），第三是“僵硬古板”（44.4%）。其他印象还有：距离远（32.5%）、低俗粗陋（23.3%）、错误百出（20.5%）。对身边标语印象为“幽默”和“亲切”的受访者只占7.7%和6.6%。

    龚文庠指出，标语在不同时代的传播中发挥着不同的作用，它只有一直保持时代感与新鲜感，与当前的大众流行文化融合，才能被人们接受，取得其传播信息的效果。在政府角色向“为人民服务”的回归过程中，标语自然也应该有所变化，少一些命令与古板，多一些人性化与亲和力。

    公众对标语的变化有何期待？调查中，排在前两位的分别是“内容实际，切忌假大空”（69.4%）与“语气更加亲切”（55.5%）。其他依次是：更加幽默（43.2%）；减少低级错误（25.7%）；多用网络语言（11.6%）等。