根据《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国务院41号文件)精神,要把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业两大战略目标,旅游产业离“人民群众更加满意的现代服务业”的目标还相去甚远。
让游客满意才是产业发展的基石。中国青年报社始终致力于促进旅游产业发展。“中国青年喜爱的旅游目的地”是中国青年报社的重要品牌。作为“中国青年喜爱的旅游目的地”的核心活动,“中国青年喜爱的旅游目的地”推介活动以“寻找适合年轻人的行走”为宗旨,按照公平、公正的原则,利用中国青年报在青年中的广泛影响和独特优势,为广大青年旅游者提供一个了解各旅游目的地的窗口。同时,也为各旅游目的地搭建了了解青年旅游者意见和建议,并与之交流的平台,最终致力于推动旅游业成为人民群众更加满意的现代服务业。
本次活动提出的关注满意度概念,以及即将推出的关注满意度排行榜数据,不是对城市和景区职能的客观评价,而是游客主观感受的表达。旅游产业需要转变以量为目标的发展方式,应更加重视普通游客的利益,真正地以平民视角去主导旅游事业的发展,我们旅游强国的目标才能真正得到实现。到那时,我国旅游经济的发展成就将不仅体现在数据上,更表现在千千万万游客的笑脸上。
自2006年以来,“中国青年喜爱的旅游目的地”品牌已成功开展“中国青年喜爱的旅游目的地”推荐活动、“中华成人礼”主题教育活动、“这一站世博 下一站香港”美好城市全接触活动、中国湖泊休闲节、“中国当代徐霞客”评选活动、“好啊,微游——大学生公益传播体验活动”等7大有影响力的系列活动。这些活动的共同特点——传递的是来自青年的声音,表达的是青年的态度。谁拥有青年,谁就拥有未来,对旅游业也是一样。
旅游业是资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好的产业,其自身的显著特点将有助于推进我国转变经济发展方式和产业结构调整。一是具有“以人为本”的文化内容和体验消费的特点,有利于实现人的全面发展,体现“以人为本”、构建和谐社会的发展目标;二是具有“绿色产业”的鲜明特征,有利于化解我国经济发展与资源环境矛盾突出的问题,符合建设资源节约型和环境友好型社会的国家战略;三是具有就业容量大与拉动内需效果显著的特点,有利于拉动内需,促进就业增长,符合我国人口众多、就业难度大的基本国情;四是具有覆盖面宽、产业链条长的特点,有利于带动服务业和相关产业成长,促进城乡统筹发展,实现我国经济社会的可持续发展。而青年,正是旅游业的主要从业人群和消费人群。青年的声音,青年的态度,对旅游业的发展将产生深远影响。
未来十年是国家发展的重要战略机遇期,中央把转变发展方式确定为工作的主线,由此需要一系列新的突破口。而中央多次明确提出“扩大内需是我国经济发展的长期战略方针和基本立足点”。在此情况下,旅游业作为关联带动作用强、以消费为导向的第三产业,对于扩大内需的作用将日益显现,旅游业应该也能够成为国家战略转型的一个重要切入点和突破口。而本活动正是以民间的草根评价,将在旅游业“又好又快”发展进程中,对“好”字起到积极的推动作用。
我国旅游业正迈入大众化旅游时代,今天的旅游业正在成为跨越许多领域的产业集群。“吃、住、行、游、购、娱”作为旅游业的六要素,在国民经济分类中跨多个行业和部门,包括住宿和餐饮业、交通运输业、公共设施管理业、批发和零售业及文化、体育和娱乐业等。而乡村旅游和工业旅游的开展,又将旅游活动扩展到了第一、二产业。满足居民需要的旅游供给,更需要产业集群中各行业门类、大中小类的协同努力。据悉,目前,全国有30个省(自治区、直辖市)都对旅游业有明确而突出的产业定位,其中,27个省(自治区、直辖市)把旅游业确定为支柱产业。相信,有了青年的支持、青年的参与、青年的监督,旅游产业将最终成为国家的战略性支柱产业和人民群众满意的现代服务业。