208医院 为兵服务重在细节

    都说军人优先，可穿着军装排队，哪好意思往前抢？一个来自延边某部的战士，正处于手术后康复期，但父亲突然去世了，这个节骨眼儿上偏偏对象又提出分手，面对情绪异常波动又感到无助的年轻战士，思想工作谁来做？军人伤病员有明文规定，不能外宿。但有的伤病员住院期间偏偏要参加资格考试，怎么办？住院的军人伤病员来自各军兵种，集中教育怎么搞？……

    这些问题萦绕在沈阳军区第208医院孙院长的心里，其实也是所有部队医院都面临的问题。

    208医院是一所地处省会城市的驻军医院，除收治体系内的部队患者，还担负下级医院转诊来的患者，日平均住院部队患者就达350人左右，相当于3个建制连队的兵力。部队医院开放以后，随着地方病人的大量涌入，对军队伤病员的就诊治疗带来不小冲击。

    “军人优先”不能只是挂在墙上的牌子

    “部队医院要为部队服务，而这种服务最直接的体现就是军人优先。”孙院长说。

    为此，去年8月，该院拿出500余万，在新建的门诊部五楼开辟了一个“一站式”军人服务诊区。

    在这个使用面积达2300平方米的一站式军人服务诊区里，开设有内科、外科、骨科、特诊科、检验科和放射线科等9个专业诊室，而且都是中级职称以上医务人员出诊。设置的军人专用药房、抽血室、休息区等，将军人挂号、就诊、检查及住院等项目与地方患者彻底分开，保证官兵就诊有人引导、检查有人陪同、咨询有人解答。

    在专门设立的军人病区里，笔者与一个正在查阅资料的住院战士聊了起来，这名叫吴佟树的大学生士兵告诉笔者，他正为参加医院组织的演讲比赛准备资料。他说，这里不仅开设了学习室、棋牌室，能随时看到最新的报刊，还能通过政工网了解到部队最新发生的新闻。

    目前，经过一年的建设，该院已制定完善了《医院为部队服务工作实施细则》、《为部队服务指导手册》，建立了军人门诊、情况反馈、出院通报、住院访视、健康指导、休养员请销假、休养员座谈等22项工作制度。

    在军队伤病员管理科，笔者了解到，八一建军节前夕，该院军人病区的住院官兵对为部队服务进行无记名打分，满意率高达99%。

    住院部队伤病员有临时党支部还有专项经费

    部队伤病员住院后，部队领导的心也牵到了这里，伤病治疗得咋样？有没有违规行为？为排除这些那些不必要的担心，208医院管治病不忘管教育，让医院成为“第二连队”。

    离开了部队的严格管理，不少住院战士自觉不自觉地把医院当做了排解训练压力的“散心地”，把不请假外出当成一种“放松疗法”。该院刘政委告诉笔者，为彻底杜绝这种现象，医院专门成立了住院部队伤病员临时党支部，每年划拨5万元专项经费开展党团活动，坚持每季度组织一次优秀党员、优秀党小组评比。科室每月开展评选“优秀休养员”活动，至少3次与住院官兵所在单位联络，通报所属人员在医院的病情康复情况和思想活动表现，调动伤病员争先创优热情。

    医院政治处祝主任对笔者说：“成立‘第二连队’后，为很多住院官兵找到了心灵的港湾。大学生士兵吴佟树患强直性脊柱炎后，曾一度对治疗失去信心，通过参加医院组织的文艺活动，不仅脸上绽放了自信的笑容，还带动了身边一批战士积极参与各项活动。近两年来，部队患者有16次获得医院的各种表彰和奖励。”

    重生理治疗更要重心理保健，为培养官兵适应部队环境的健康人格和情绪，医院开设了心理咨询室，编印了心理辅导手册，精神病科对住院伤病员的心理现状、疾病认知、思想情绪等90项内容进行量化测试，区分高龄老干部、青年官兵等不同层次人员，创造了手工艺疗法、生物反馈疗法和音乐放松疗法，进行相应的心理干预和治疗，收效都非常明显。

    同时，该院还转变服务方式，拓展服务半径，开展多样化服务，并提出保障重点由“医疗为中心”向“预防保健为中心”转换的思路，在全战区范围内率先实施集院前、院中、院后服务为一体的 “健康圈”闭合服务保障模式，先后建立了健康教育、巡诊体检、疾病预防、训练伤防治、心理咨询、远程会诊、急重症（专病）绿色通道、因病检查用药无障碍审批、家庭康复病房、24小时上门服务等20余项系统化联合保障措施。

    要治病更要为部队培养会治病的人

    2011年5月25日，新华社发布了一则消息：沈阳军区首个室内模拟卫勤训练基地在第208医院建成并正式投入使用。

    这个花了600万元巨资建成的训练基地的作用究竟有多大？日前，笔者对此进行了实地采访。

    这个模拟训练基地占地近千平方米，配置了100余(台)件国内先进的仿真模拟设施设备、基础训练器械器材，集岗前培训、医护教学、野战训练及考核等为一体，设置了卫勤指挥中心、野战外科、三防医学、手术、医疗护理基本技术、急危重症、战伤救治等近20个综合训练室，具有功能齐全、管理规范、训练成体系等特点。 

    在模拟训练过程中，这个基地应用物理、化学、材料科学技术和多媒体教学技术，采用实践教学、情景教学和个体化教学手段，为野战外科、三防医学、临床医学训练提供逼真模拟环境。

    笔者采访期间，正赶上某集团军组织卫生人员在此培训。该集团军带队的卫生处张处长告诉笔者，这个基地的建成对一线部队来说真是太有必要了，它不仅训练模拟化环境逼真，科目齐全，节约了可观的训练经费，还提高了训练层次，有效解决了一线部队卫勤训练资源不足的问题。

    据悉，有了这个基地，卫生技术干部可随到随学，基地投入使用仅两个月，训练人次已达350余人，是过去带教人数的5倍。